Один мозг для всех ваших объектов
Каждая деталь объекта — коды заезда, инструкции по парковке, правила дома, местные советы — находится в одном месте. Vanio AI читает все это и отвечает гостям по всем каналам, всем платформам, на всех языках.
# Parking Instructions
Hi {{guest_name}}, welcome to the property!
The parking area is located behind the building. Enter through the main gate using code {{gate_code}}. Take the first left and park in any unmarked spot.
## After Dark
There are motion-sensor lights along the pathway. They activate automatically as you walk. If they don't trigger, wave your hand near the front entrance.
Your check-in code is {{door_code}} and checkout is at {{checkout_time}}.
— This article is automatically personalized for each guest
3 способа научить Vanio AI
Вам не нужно писать статьи с нуля. Импортируйте знания из того, что у вас уже есть.
Извлечь из переписок
Vanio AI читает ваши прошлые беседы с гостями и автоматически извлекает знания об объекте. Каждый ответ, который вы когда-либо давали, становится статьей БЗ.
Видео и фотографии
Загрузите видео-экскурсию или фотографии каждой комнаты. Vanio AI просматривает, извлекает детали и пишет статьи — от инструкций к бытовой технике до схемы парковки.
Управляемый опросник
Ответьте на простые вопросы о вашем объекте. Большинство полей предзаполнены из вашего листинга Airbnb или Booking.com — просто проверьте и подтвердите.
Что хранится в вашей базе знаний
Каждая часть информации, которая нужна Vanio AI для точного ответа на вопросы гостей — организованная по объектам, поисковая по темам и всегда актуальная.
Заселение и доступ
- Коды дверей и инструкции по замкам
- Направления для парковки и коды ворот
- Процедуры входа в здание
- Места передачи ключей
- Пошаговые инструкции для самостоятельного заселения
Детали объекта
- Сеть WiFi и пароль
- Инструкции по бытовой технике
- Термостат и управление HVAC
- Настройка ТВ и стриминга
- Использование стиральных машин
Правила дома
- Часы тишины и политика шума
- Политика в отношении животных
- Ограничения курения
- Максимальная вместимость
- Правила бассейна и удобств
Местные гиды
- Рекомендации ресторанов
- Продуктовые магазины и рынки
- Доступ к пляжу и пешие прогулки
- Общественный транспорт
- Службы экстренного реагирования
Процедуры выезда
- Время и процесс выезда
- Мусор и переработка
- Инструкции по возврату ключей
- Ожидания по финальной уборке
- Политика утерянных вещей
Экстренная информация
- Экстренные контакты
- Расположение больниц и клиник
- Расположение огнетушителей
- Автоматический выключатель и отключение воды
- Процедуры эвакуации
Одна база знаний на объект. Один ИИ для всех них.
Each property has its own set of articles — unique WiFi passwords, specific parking instructions, individual house rules. When a guest asks a question, Vanio AI automatically pulls from the correct property's knowledge base based on their reservation.
Manage 5 properties or 500 — the setup is the same. Add a new property, teach Vanio AI about it (or let it learn from your conversations), and it handles guest communication from day one.
От вопроса к ответу за секунды
Гость спрашивает. Vanio AI ищет в вашей базе знаний. Ответ отправляется — персонализированный, точный, мгновенный.
Маховик знаний
Vanio AI учится двумя способами — автоматически из того, как вы отвечаете, и явно, когда вы говорите ему, что делать по-другому.
Наиболее референсируемые статьи
Знания в действии
Научите один раз, отвечайте вечно
Централизуйте знания о своих объектах. Позвольте Vanio AI заниматься остальным — по всем платформам, языкам и часовым поясам.
Начать бесплатную пробную версиюФункции, которые работают вместе
Поскольку всё работает в одной системе, эти функции используют общий контекст и усиливают друг друга.