Un cerebro para todas tus propiedades
Cada detalle de la propiedad (códigos de check-in, instrucciones de estacionamiento, reglas de la casa, consejos locales) vive en un solo lugar. Vanio AI lo lee todo y responde a los huéspedes en todos los canales, todas las plataformas, todos los idiomas.
# Parking Instructions
Hi {{guest_name}}, welcome to the property!
The parking area is located behind the building. Enter through the main gate using code {{gate_code}}. Take the first left and park in any unmarked spot.
## After Dark
There are motion-sensor lights along the pathway. They activate automatically as you walk. If they don't trigger, wave your hand near the front entrance.
Your check-in code is {{door_code}} and checkout is at {{checkout_time}}.
— This article is automatically personalized for each guest
3 formas de enseñar a Vanio AI
No necesitas escribir artículos desde cero. Importa conocimiento de lo que ya tienes.
Extraer de conversaciones
Vanio AI lee tus conversaciones pasadas con huéspedes y extrae automáticamente el conocimiento de la propiedad. Cada respuesta que hayas dado se convierte en un artículo de la base de conocimiento.
Videos y fotos
Sube un video recorrido o fotos de cada habitación. Vanio AI observa, extrae detalles y escribe artículos — desde instrucciones de electrodomésticos hasta distribución del estacionamiento.
Cuestionario guiado
Responde preguntas simples sobre tu propiedad. La mayoría de los campos están prellenados desde tu listado de Airbnb o Booking.com: solo revisa y confirma.
Qué vive en tu base de conocimiento
Cada pieza de información que Vanio AI necesita para responder preguntas de huéspedes con precisión, organizada por propiedad, buscable por tema y siempre actualizada.
Check-in y acceso
- Códigos de puerta e instrucciones de cerradura
- Indicaciones de estacionamiento y códigos de portón
- Procedimientos de entrada al edificio
- Ubicaciones de entrega de llaves
- Recorridos de auto check-in
Detalles de la propiedad
- Red WiFi y contraseña
- Instrucciones de electrodomésticos
- Controles de termostato y HVAC
- Configuración de TV y streaming
- Operación de máquinas de lavandería
Reglas de la casa
- Horarios de silencio y política de ruido
- Políticas de mascotas
- Restricciones de fumar
- Ocupación máxima
- Reglas de piscina y comodidades
Guías locales
- Recomendaciones de restaurantes
- Supermercados y mercados
- Acceso a playa y senderismo
- Transporte público
- Servicios de emergencia
Procedimientos de check-out
- Hora y proceso de check-out
- Basura y reciclaje
- Instrucciones para devolver llaves
- Expectativas de limpieza final
- Política de objetos perdidos
Información de emergencia
- Contactos de emergencia
- Ubicaciones de hospital y clínica
- Ubicaciones de extintores
- Interruptor principal y cierre de agua
- Procedimientos de evacuación
Una base de conocimiento por propiedad. Una IA para todas ellas.
Each property has its own set of articles — unique WiFi passwords, specific parking instructions, individual house rules. When a guest asks a question, Vanio AI automatically pulls from the correct property's knowledge base based on their reservation.
Manage 5 properties or 500 — the setup is the same. Add a new property, teach Vanio AI about it (or let it learn from your conversations), and it handles guest communication from day one.
De pregunta a respuesta en segundos
El huésped pregunta. Vanio AI busca en tu base de conocimiento. La respuesta sale — personalizada, precisa, instantánea.
El volante del conocimiento
Vanio AI aprende de dos maneras: automáticamente de cómo respondes, y explícitamente cuando le dices qué hacer diferente.
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Conocimiento en acción
Enseña una vez, responde para siempre
Centraliza el conocimiento de tu propiedad. Deja que Vanio AI maneje el resto: en todas las plataformas, idiomas y zonas horarias.
Comenzar prueba gratuitaFunciones que trabajan juntas
Como todo funciona en un solo sistema, estas funciones comparten contexto y se potencian entre sí.