Transforme suporte telefônico em
um momento que encanta
Suporte telefônico é tipicamente o item mais caro na hospitalidade — longos tempos de espera, chamadas perdidas, hóspedes frustrados. A IA Vanio inverte isso. Toda ligação é atendida instantaneamente, no idioma do hóspede, com contexto completo. Sem música de espera. Sem caixa postal. Apenas uma ótima experiência que aumenta satisfação e gera avaliações 5 estrelas.
Transcrição de chamada ao vivo
Vanio AI atende, carrega contexto, ajuda o hóspede — tudo em menos de 30 segundos
Personalize como Vanio AI soa
Escolha a voz, idioma e personalidade. Vanio AI soa como um membro da sua equipe — não como um robô.
Vanio AI sabe quando escalonar
A maioria das chamadas é resolvida instantaneamente. Quando um chamador precisa de um humano — emergências, disputas de cobrança, aprovações do proprietário — Vanio AI tem duas maneiras de trazer sua equipe.
Vanio AI termina a chamada elegantemente, depois deixa a transcrição completa e um resumo da solicitação diretamente no item do painel da reserva. Sua equipe recebe uma notificação push com contexto e faz acompanhamento quando pronta.
Hóspede quer discutir um reembolso parcial pela lava-louças quebrada. Transcrição completa e contexto anexados.
For emergencies or situations that need immediate attention, Vanio AI can transfer the call live to your team. The guest stays on the line while Vanio AI rings the right person — with full context already attached.
Chamador reportando cano estourado. Requer atenção humana imediata — não coberto na base de conhecimento.
A burst pipe at 3 AM. A gas smell. A guest locked outside in freezing weather. These aren't "we'll get back to you" situations. When Vanio AI detects a real emergency, it doesn't send a notification and wait — it calls your team continuously until someone picks up. Multiple contacts, on repeat, escalating through the chain until the emergency is acknowledged.
IA Vanio recebe seu próprio número de telefone
Cada propriedade recebe um número de telefone local real. Inclua nas instruções de check-in, portais do hóspede ou guias da casa — sempre disponível, sempre instantâneo.
EUA, Reino Unido, UE — hóspedes veem um número local em que confiam. Sem taxas de ligação internacional.
Vanio AI identifica o hóspede pelo número de telefone, carrega sua reserva e os cumprimenta pelo nome.
Instruções de check-in, portal do hóspede, guias impressos da casa. Um número para tudo.
Guests rate Vanio AI voice calls higher than typical call center interactions (industry avg NPS: 31).
Pare de pagar por chamadas perdidas
Substitua seu canal de suporte mais caro por um que encanta hóspedes 24/7, fala 12 idiomas e nunca tira folga.
Iniciar Teste GrátisRecursos que funcionam juntos
Como tudo funciona em um sistema, esses recursos compartilham contexto e se potencializam mutuamente.