Gestão de Hóspedes

Cada hóspede, cada plataforma, um perfil

Vanio automaticamente mescla dados de hóspedes do Airbnb, Booking.com e reservas diretas em perfis unificados. Conheça seus hóspedes recorrentes, rastreie preferências e construa lealdade.

100%

Fusão entre plataformas

Difusa

Correspondência de busca

Guest history

MK

Maria Kowalski

VIP
+48 600 123 456
💬WhatsApp verified

7

Total stays

€4,820

Revenue

4.6

Avg rating

VIPLate checkout requestedNoise complaint history

Stay History

Seaside Villa

Jun 12–18, 2025

Direct€1,140

Mountain Lodge

Dec 20–27, 2024

Booking.com€980

City Apartment

Aug 3–7, 2024

Airbnb€560

Seaside Villa

Jun 8–14, 2024

Direct€1,080

Lakeside Cabin

Mar 1–5, 2024

Airbnb€620

Host Notes

"Prefers top floor, allergic to cats, always asks about restaurant recommendations. Great guest — very tidy."

Um hóspede, três plataformas, um perfil

Vanio detecta hóspedes recorrentes entre plataformas e os mescla automaticamente.

2023

Airbnb

City Apartment

2024

Booking.com

Mountain Lodge

2025

Direct

Seaside Villa

MK

Maria Kowalski

Unified profile — 7 stays across 3 platforms

Encontre qualquer hóspede instantaneamente

Busque por nome, email ou telefone — com correspondência difusa que lida com erros de digitação.

Contas de Hóspedes

Hóspedes ganham suas próprias contas

Quando hóspedes fazem reservas no seu site, eles ganham uma conta completa — cartões salvos, histórico de viagens, listas de desejos, recibos. Todo hóspede automaticamente salvo no seu CRM.

Magic Link Login

No passwords. Email a link, guest is in.

My Trips

Past and upcoming stays in one timeline.

Wishlists

Save favorite properties for next time.

Saved Cards

Stored securely via Stripe for fast rebooking.

Receipts & Invoices

Download receipts for any past stay.

Messages

Chat history with the host, all in one place.

Re-MarketingComing Soon

Traga hóspedes de volta. Automaticamente.

Segmente sua base de dados de hóspedes, lance campanhas de email direcionadas e direcione reservas diretas repetidas — tudo de dentro do seu CRM.

Smart Segment

Stayed 3+ timesBooked via AirbnbNo booking in 6 months
47 guests match this segment

Win-Back Campaign

Subject: We miss you! 15% off your next stay

Hi Maria, it's been a while since your last stay at Mountain Lodge. Book direct and save 15% — no OTA fees, same great experience...

Sent to 47 guests|12 opened|3 booked direct

Smart Segments

Soon

Filter guests by stay count, platform, recency, spend, property, and more.

Email Campaigns

Soon

Branded email templates with merge tags — send to any segment in one click.

Direct Booking Incentives

Soon

Auto-generate discount codes that only work on your direct booking website.

Campaign Analytics

Soon

Track opens, clicks, and bookings per campaign. Know your ROI.

Todo hóspede que reserva no Airbnb já está no seu CRM. O re-marketing transforma hóspedes de OTAs em reservas diretas.

Conheça seus hóspedes. Traga-os de volta.

Perfis unificados, contas de hóspedes e re-marketing — tudo que você precisa para construir relacionamentos duradouros com hóspedes e impulsionar reservas diretas.

Funciona muito bem com

Recursos que funcionam juntos

Como tudo funciona em um sistema, esses recursos compartilham contexto e se potencializam mutuamente.