Gestione Ospiti

Ogni ospite, ogni piattaforma, un profilo

Vanio unisce automaticamente i dati ospiti da Airbnb, Booking.com e prenotazioni dirette in profili unificati. Conosci i tuoi ospiti abituali, traccia le preferenze e costruisci fedeltà.

100%

Unione cross-platform

Fuzzy

Matching ricerca

Guest history

MK

Maria Kowalski

VIP
+48 600 123 456
💬WhatsApp verified

7

Total stays

€4,820

Revenue

4.6

Avg rating

VIPLate checkout requestedNoise complaint history

Stay History

Seaside Villa

Jun 12–18, 2025

Direct€1,140

Mountain Lodge

Dec 20–27, 2024

Booking.com€980

City Apartment

Aug 3–7, 2024

Airbnb€560

Seaside Villa

Jun 8–14, 2024

Direct€1,080

Lakeside Cabin

Mar 1–5, 2024

Airbnb€620

Host Notes

"Prefers top floor, allergic to cats, always asks about restaurant recommendations. Great guest — very tidy."

Un ospite, tre piattaforme, un profilo

Vanio rileva ospiti ripetuti su piattaforme e li unisce automaticamente.

2023

Airbnb

City Apartment

2024

Booking.com

Mountain Lodge

2025

Direct

Seaside Villa

MK

Maria Kowalski

Unified profile — 7 stays across 3 platforms

Trova qualsiasi ospite istantaneamente

Cerca per nome, email o telefono — con matching fuzzy che gestisce gli errori di battitura.

Account Ospiti

Gli ospiti ottengono i loro account

Quando gli ospiti prenotano sul tuo sito web, ottengono un account completo — carte salvate, storico viaggi, wishlist, ricevute. Ogni ospite auto-salvato nel tuo CRM.

Magic Link Login

No passwords. Email a link, guest is in.

My Trips

Past and upcoming stays in one timeline.

Wishlists

Save favorite properties for next time.

Saved Cards

Stored securely via Stripe for fast rebooking.

Receipts & Invoices

Download receipts for any past stay.

Messages

Chat history with the host, all in one place.

Re-MarketingComing Soon

Riporta gli ospiti. Automaticamente.

Segmenta il tuo database ospiti, lancia campagne email mirate e genera prenotazioni dirette ripetute — tutto dall'interno del tuo CRM.

Smart Segment

Stayed 3+ timesBooked via AirbnbNo booking in 6 months
47 guests match this segment

Win-Back Campaign

Subject: We miss you! 15% off your next stay

Hi Maria, it's been a while since your last stay at Mountain Lodge. Book direct and save 15% — no OTA fees, same great experience...

Sent to 47 guests|12 opened|3 booked direct

Smart Segments

Soon

Filter guests by stay count, platform, recency, spend, property, and more.

Email Campaigns

Soon

Branded email templates with merge tags — send to any segment in one click.

Direct Booking Incentives

Soon

Auto-generate discount codes that only work on your direct booking website.

Campaign Analytics

Soon

Track opens, clicks, and bookings per campaign. Know your ROI.

Ogni ospite che prenota su Airbnb è già nel tuo CRM. Il re-marketing trasforma gli ospiti OTA in prenotatori diretti.

Conosci i tuoi ospiti. Riportali indietro.

Profili unificati, account ospiti e re-marketing — tutto ciò di cui hai bisogno per costruire relazioni durature con gli ospiti e generare prenotazioni dirette.

Funziona benissimo con

Funzionalità che lavorano insieme

Poiché tutto funziona in un unico sistema, queste funzionalità condividono il contesto e si amplificano a vicenda.