Centre des Opérations

Toute votre opération. Un seul système.

Ménage, maintenance, inspections, marketplace, facturation, suivi du temps — du checkout au paiement du prestataire. Sans tableur, sans groupes WhatsApp.

8
rôles de personnel
3 niveaux
répartition
Auto
paiements
Task Board
A
M
J
S
4 online
To Do2
Clean Unit 4BUrgent

Checkout today 11am

cleaningSeaside Villa
A
Replace bathroom faucet

Unit 2A — guest reported leak

maintenanceHarbor View
M
In Progress2
Pool maintenance

Weekly chemical balance

maintenanceMountain Lodge
J
Restock supplies

Towels + toiletries

purchaseCity Loft
A
Completed2
Deep clean Unit 1A

Done — 2h 15m

cleaningSeaside Villa
S
Fix AC thermostatUrgent

Done — replaced unit

maintenancePenthouse Suite
M
Répartition automatique

Du checkout au ménage — zéro étape manuelle

Chaque événement de réservation peut déclencher des tâches automatiquement. Plafond de 5 heures par jour par prestataire. Le matching spatial trouve la personne disponible la plus proche.

Événement checkout

Le client part à 11h00

Tâche créée

Générée automatiquement avec checklist par pièce

Prestataire le plus proche associé

Ana — à 1,2 km, disponible maintenant

Notification envoyée

SMS + notification push délivrée

Facture générée

Créée automatiquement à partir du tarif x temps

Vanio AI

Vanio AI synchronise les changements de planning avec votre équipe

Le client demande un check-in anticipé ? Vanio AI vérifie le planning de nettoyage, contacte l'agent d'entretien, ajuste le timing de la tâche et confirme avec le client — tout automatiquement. Check-out tardif ? Même processus en sens inverse. Parce que l'IA, les opérations et les serrures forment un système unique, les changements de planning se répercutent instantanément.

Voir comment Vanio AI coordonne votre équipe
Checklists Intelligentes

Pièce par pièce. Vérifié par photo.

Propriété 3 chambres ? 3 sections de checklist. Piscine ? Éléments de nettoyage piscine inclus. Exigences photo par élément pour vérification qualité.

Génération automatique basée sur les chambres à partir du plan de la propriété
Preuve photo et vidéo requise par article
Vérification qualité par IA des photos soumises
Bibliothèque de modèles avec personnalisation par propriété
Progression de l'achèvement visible par les gestionnaires en temps réel
Checklist — Seaside Villa (3BR + Pool)
Bedroom 1
Strip and remake bed📸
Dust surfaces and vacuum
Bedroom 2
Strip and remake bed📸
Dust surfaces and vacuum
Bedroom 3
Strip and remake bed📸
Dust surfaces and vacuum
Pool Area
Check chemical levels📸
Skim debris and clean filter
Marketplace Bids — Clean Unit 4B
C
CleanPro Services
4.9(127)·2h
€45
Meilleure correspondance
S
SparkleHome
4.7(84)·1.5h
€52
A
Ana Cleaning Co.
4.8(203)·2h
€48
Place de marché de services

Embauchez des prestataires. Nous gérons le reste.

Besoin d'un agent d'entretien, plombier ou homme à tout faire ? Publiez le travail sur la place de marché. Des prestataires vérifiés dans votre région soumissionnent. Vanio gère tout le processus — de l'embauche à la planification au paiement. Vous choisissez le meilleur, nous gérons la paperasse.

📋
PublierDécrivez le travail
🏷️
SoumissionnerLes prestataires concourent
🤝
EmbaucherChoisissez le meilleur
⏱️
SuivreSurveillez la progression
💳
PayerFacturé automatiquement

Niveaux de visibilité

Les prestataires principaux voient les tâches en premier (fenêtre de 2h)
Les prestataires de secours rejoignent après 2h (fenêtre de 24h)
Toute la place de marché s'ouvre après 24h
Réseau de prestataires

Pas d'agent d'entretien ? Trouvez-en un.

Publiez sur la place de marché. Les prestataires vérifiés dans votre région le voient, soumissionnent et se mettent au travail. L'appariement spatial trouve le professionnel disponible le plus proche.

M
Maria Santos
4.9(142 reviews)
CertifiedCleanerInspector
Distance2.1 km
Tarif€18/hr
Réponse98%
J
James Chen
4.8(89 reviews)
Licensed PlumberMaintenance
Distance3.5 km
Tarif€22/hr
Réponse94%
E
Elena Rossi
4.7(215 reviews)
Top RatedCleanerConcierge
Distance1.8 km
Tarif€16/hr
Réponse99%
PostGIS spatial matching
Provider profiles
Ratings and reviews
Service area radius
Working hours
Accès et suivi du temps

Accès contrôlé. Temps suivi. Automatiquement.

Les prestataires obtiennent des codes d'accès uniques générés automatiquement pour leur mission. Quand ils utilisent le code, le chronomètre démarre. Quand ils verrouillent et partent, la session se termine. Chaque entrée et sortie est enregistrée.

Comparez la durée estimée vs réelle. La synchronisation multi-appareils maintient tout en ordre. Types de pause, états d'arrêt et dépassements — tout capturé.

Codes d'accès générés automatiquementUniques par mission, expirent à completion
Chronomètre lié à la serrureLe déverrouillage démarre l'horloge, le verrouillage l'arrête
Piste d'audit complèteChaque entrée, sortie, pause et dépassement enregistré
Synchronisation multi-appareilsCommencez sur téléphone, finissez sur tablette
En savoir plus sur les serrures connectées et l'IoT
Access & Time — Clean Unit 4BCompleted
Access code generated: 847291
09:10
Door unlocked (code 847291)
09:15
Timer started
09:15
In Progress1h 15m
09:15 — 10:30
Break12 min
10:30 — 10:42
Resumed48 min
10:42 — 11:30
Door locked
11:30
Session complete: 2h 15m
11:30
Temps actif total2h 03m
Estimé2h 30m
Signalement de problèmes

Problèmes remontés avant l'arrivée des clients

Les agents d'entretien signalent les dommages, fournitures manquantes ou problèmes d'accès — avec photos, notes vocales et vidéos. Les problèmes bloquants empêchent l'achèvement de la tâche jusqu'à résolution.

Quand des dommages sont trouvés, Vanio vous aide à récupérer les coûts — déduire du dépôt de garantie du client ou ouvrir une réclamation directement sur Airbnb. Toutes les preuves (photos, vidéos, horodatages) sont jointes automatiquement.

DommagesAppareils cassés, taches, problèmes structurels
Fournitures manquantesServiettes, produits d'hygiène, essentiels de cuisine
Problème d'accèsProblèmes de serrure, clé manquante, portail cassé
Ménage excessifNécessite un nettoyage en profondeur au-delà du périmètre standard

Disponible depuis le détail de tâche ET pendant le flux de suivi du temps.

Issue ReportSévérité élevée
Photo of broken dishwasher door
Dishwasher door hinge broken
Damage

Door won't close properly. Needs hinge replacement. Discovered during turnover clean.

Bloquant — la tâche ne peut être terminée avant résolution
Seaside Villa — Unit 4B · Kitchen+€15 bid adjustment
Inspection visuelle IA

Vanio AI repère les problèmes dans les photos et vidéos

Bientôt disponible

Téléchargez les photos et vidéos de ménage. Vanio AI les analyse pour repérer les zones manquées, dommages ou objets déplacés — avant l'arrivée du prochain client.

En savoir plus sur Vanio AI
AI Analysis — Living Room3 problèmes trouvés
Stain detected
Missing towel
Damage: wall scratch
AI Confidence: 94%
Contrôle qualité

Inspectez. Notez. Améliorez.

Examens d'inspection multi-catégories avec preuves photo. Cinq catégories de notation avec scores de confiance. Vérification IA des photos soumises.

Inspection Review — Unit 4B
Thoroughness92%
Attention to Detail85%
Time Efficiency78%
Supply Management95%
Communication88%
Photo Evidence
Kitchen
Bathroom
Living Room
Inspector Notes

Overall excellent clean. Minor dust on bedroom 2 ceiling fan. Guest-ready.

Invoice #INV-2026-0342Payé
Turnover clean — Seaside Villa
2h @ €18/hr
€36.00
Turnover clean — Harbor View
1.5h @ €18/hr
€27.00
Deep clean — Mountain Lodge
3h @ €18/hr
€54.00
Sous-total€117.00
Commission plateforme (10%)-€11.70
Versement prestataire€105.30
Paiements

De la tâche à la facture au compte bancaire

Facturation par travail ou périodique. Les prestataires sont payés directement sur leur compte bancaire. Commission plateforme 10%. Générée automatiquement avec votre identité visuelle.

Cadences par travail, bimensuelles ou mensuelles
Virements bancaires directs — les prestataires sont payés automatiquement
4 modèles de facture (minimal / professionnel / détaillé / avec marque)
Envoi automatique à l'achèvement de la tâche
Paiements programmés et suivi des remboursements
Gestion des dépenses

Chaque dépense de tâche remonte à votre P&L

Task #1042 — Clean Unit 4BApproved
Cleaning service€45.00
Cleaning supplies€12.00
Key replacement📎 Receipt
€25.00
Total€82.00
Approval Workflow
Pending
2
Approved
3
Paid
Auto-linked to Seaside Villa P&L → March 2026
Expense Categories
MaintenanceSuppliesCleaningDamage RepairUtilitiesEquipmentLabor
Personnel

Huit rôles. Un système.

Chaque rôle dispose de vues, autorisations, listes de contrôle et règles d'affectation personnalisées. Vanio AI agit comme le neuvième membre — répartissant, escaladant et vérifiant.

Cleaner

Turnovers, deep cleans, laundry

Maintenance

Repairs, preventive maintenance, emergencies

Inspector

Quality control, photo verification, ratings

Roamer

Multi-property portable services

Concierge

Guest communication, local recommendations

Team Lead

Assign, oversee, escalate across teams

Supervisor

Full oversight, approvals, quality standards

Vanio AI

Vanio AI

Auto-dispatch, escalation, quality analysis

Mobile First

Votre équipe travaille depuis son téléphone

Les agents d'entretien et de maintenance reçoivent des notifications push, consultent les détails des tâches, cochent les éléments et téléchargent des photos de vérification — tout depuis leur téléphone.

9:41
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🧹
Vanionow
New Task: Clean Unit 4B
Checkout in 2 hours
Clean Unit 4BUrgent
Seaside Villa · Checkout clean
PropertySeaside Villa — Unit 4B
Assigned
A
Ana
Checklist
Strip beds and replace linens
Clean bathroom and restock toiletries
Vacuum all rooms and mop floors
Upload verification photos

Arrêtez de courir après les agents dans les groupes WhatsApp

Des tâches qui se créent, s'assignent et se suivent — du checkout à la facture.

Fonctionne parfaitement avec

Fonctionnalités qui fonctionnent ensemble

Parce que tout fonctionne dans un seul système, ces fonctionnalités partagent le contexte et s'amplifient mutuellement.