Rencontrez Vanio AI

Une IA. Quatre rôles.

Pas un chatbot. Un partenaire opérationnel qui gère chaque relation dans votre entreprise.

Avant Vanio
Votre téléphone vibre à 2h du matin.

Encore un client qui demande le mot de passe WiFi. Vous avez tapé cette même réponse 200 fois. Vous plissez les yeux vers l'écran, les pouces maladroits, et envoyez une réponse à moitié endormie avec une faute de frappe dans le mot de passe.

Airbnb!
Booking!
SMS!
Email!
Vous, chaque nuit — 3 check-ins, 2 check-outs, 14 clients
Avec Vanio AI
Vous dormez toute la nuit.

Vanio AI a répondu à la question WiFi en 8 secondes en utilisant votre base de connaissances. Vous voyez la conversation le matin — client déjà connecté et satisfait.

Géré automatiquement
💬 Côté client

Parle à vos clients, 24h/7

Discute avec les clients sur Airbnb, Booking, SMS, email — et gère les appels téléphoniques avec Vanio AI Voice.

SM
Sarah M.
Airbnb · Seaside Villa · Nov 14–17
Vanio AI Actif
SM
Sarah M. · 11:07 PM
Hey! Just arrived at the property but I can't figure out where to park. It's really dark out here 😅
Vanio AI · 11:07 PM
Hi Sarah! Welcome! 🎉 The parking area is directly behind the building — take the first left after the main gate. The gate code is 4729. Don't worry about the dark, there are motion-sensor lights that will turn on as you walk up to the entrance.
Vanio AI
SM
Sarah M. · 11:09 PM
Oh perfect, found it! The lights came on too. Thanks so much for the quick reply!

Réponses instantanées et précises

Vanio AI answers from your knowledge base — parking, WiFi, check-in, house rules — in seconds, not minutes. Across every channel.

💬Airbnb, Booking, SMS, email
🧠Pulls from your KB automatically
Average response: 8 seconds
🌙24/7 — even at 3 AM
🎯Personalized to each guest
Mode Shadow — En Attente de Révision
Confiance
94%
Brouillon de réponse de Vanio AI :
Hi Sarah! The parking area is right behind the building — take the first left after the main gate. The gate code is 4729. Don't worry about the dark, there are motion-sensor lights that turn on as you approach. Safe travels! 🅿️
Guide de ParkingPropriété : Seaside VillaRéservation #8834

Quand Vanio AI a besoin d'aide, il sait exactement à qui demander

La faible confiance déclenche une escalade intelligente — pas une alerte générique.

1.Guest asks complex question
"The hot tub pump is making a weird noise and leaking"
2.Vanio AI detects it needs a humanConfidence: 32%
Maintenance issue beyond AI scope
3.Targets the right team member@mike
Escalated to @mike — Maintenance team
4.Notifies via Slack + assigns in dashboard#slackdashboard
Mike notified instantly, task created
5.Response loops back to the guestAuto-reply
Mike says he can be there tomorrow — Vanio AI tells the guest automatically
Ligne d'urgence

A burst pipe at 3 AM. A gas smell. A guest locked out in freezing weather. When Vanio AI detects a real emergency, it calls your team continuously until someone picks up — primary host, co-host, property manager, owner — escalating through the chain on repeat.

Continuous callingEscalation chainFull context handoffGuest stays on the line
Mode Observation

Vanio AI rédige les réponses. Vous vérifiez et approuvez. Rien ne part sans vous.

Mode Live

Vanio AI répond instantanément. Vous voyez tout dans la chronologie. Intervenez à tout moment.

APPRENTISSAGE CONTINU

Il apprend de tout

Chaque interaction est un signal d'apprentissage. Vanio AI devient plus intelligent à chaque correction — dans les trois modes.

Observation

Réviser et affiner

Quelque chose ne va pas ? Donnez un retour. Vanio AI génère une meilleure réponse. Itérez jusqu'à ce que ce soit parfait — puis il se souvient.

En direct

Évaluer et donner un retour

Vérifiez ce que Vanio AI a envoyé, évaluez la qualité, donnez un retour. Chaque interaction améliore les réponses futures pour cette propriété.

Escaladé

Les réponses humaines enseignent à Vanio AI

Quand votre équipe gère une escalade, Vanio AI observe la résolution et apprend à gérer des cas similaires la prochaine fois.

Entraînement interactif

Q&R guidée avec l'assistant Vanio AI

Answer questions about your property — WiFi, parking, check-in, house rules, local tips. Vanio AI drafts knowledge base articles from your answers, suggests gaps, and helps rewrite content. Upload photos and videos for visual context.

app.vanio.ai/kb?train=seaside-villa

Extraire des conversations passées

847 conversations → articles de connaissances

Upload past guest conversations, documents, and videos. Vanio AI analyzes them, extracts property knowledge, and builds articles automatically. It finds the questions guests actually ask — not what you think they ask.

Check-inAmenitiesTroubleshootingHouse RulesProcedures
Progression de la formation
Check-in/Check-out
100%
Amenities
92%
House Rules
85%
Property Information
78%
Technical Issues
65%
Booking/Reservation
60%
Travel Planning
45%
Maintenance
38%
Procedures
20%
Guest Portal
12%
🛠 Côté hôte

Co-pilote Vanio AI dans le tableau de bord

Travaille à vos côtés via le tableau de bord et les discussions internes. Prend des actions en votre nom.

Chronologie du tableau de bord
Type a message... @vanio to ask AI
YO
You · 2:14 PM
@vanio can you check if the cleaner finished at Ocean Breeze?
Vanio AI
Vanio AI · 2:14 PM
Cleaning task for Ocean Breeze Cottage was marked complete 20 min ago by Maria G. Property is ready for check-in.
Task #412Ocean Breeze Cottage

@vanio dans la chronologie

Mention @vanio in any dashboard item to ask questions, request actions, or get real-time status updates. Type or send a voice note — just like WhatsApp.

  • Text or voice — Vanio AI understands both
  • Full context: reservation, guest, listing, tasks, payments
  • Takes actions on your behalf

Palette de commandes

Press ⌘K to open the command palette. Every action the AI can take is available as a direct command — no menus, no navigation.

  • 30+ commands across every system
  • Fuzzy search to find anything instantly
  • Context-aware suggestions
Demandez n'importe quoi à Vanio AI...
📋
Create Task
Assign maintenance, cleaning, or inspection tasks
💬
Send Message
Message guests across any channel
🔑
Set Access Code
Generate or update lock codes
📅
Check Calendar
View availability and pricing
🏠
Analyze Relocation
Financial impact of moving guests across properties
💳
Charge Payment
Charge, refund, or schedule payments
🔒
Lock / Unlock
Remote smart lock control
🌡️
Set Climate
Adjust heating, cooling, and schedules
Vanio AIVanioChat
Draft a KB article about check-in instructions for Seaside Villa
Check-in Instructions — Seaside Villa
  • • Check-in: 3:00 PM, checkout: 11:00 AM
  • • Lockbox on front porch, code sent 24h before
  • • WiFi: "SeasideGuest" / password in welcome binder
  • • Parking: 2 spots behind building, permit on counter
Enregistrer dans la base de connaissances ?

Barre latérale de chat Vanio AI

Available on every page — ask Vanio AI to draft KB articles, explain guest situations, write responses, or analyze trends. It's your AI assistant that knows your entire operation.

  • Draft and save KB articles in-chat
  • Analyze guest communication patterns
  • Get help writing owner reports
Intelligence inter-systèmes
1.Guest asks for early check-in
2.Vanio AI checks cleaner task status
3.Vanio AI messages cleaner directly
4.Guest gets confirmation + upsell offer

Cela ne fonctionne que parce que tout est dans un seul système.

CAPACITÉS

Ce que Vanio AI peut réellement faire

Not just chat. 31 real actions across your entire operation — messaging, payments, smart home, tasks, and more.

🔍
Search Knowledge Base
Vector search across all property docs and procedures
📅
Check Calendar
Real-time availability, pricing, and booking rules
Analyze Reviews
Guest feedback, sentiment trends, category ratings
👤
Guest History
Full reservation history, repeat guest detection
📋
Create Tasks
Cleaning, maintenance, inspections — auto-assigned
🔑
Set Access Codes
Smart lock codes, lockbox codes, gate codes
🚨
Smart Escalation
Routes to the right person based on issue type
🏠
Relocation Analysis
Financial impact, candidate listings, profit projections
💬
Send Messages
Airbnb, Booking, SMS, email — any channel
📨
Message Templates
Send pre-built templates with smart variables
Schedule Messages
Queue messages for future delivery
📢
Guest Broadcasts
Send updates to multiple guests at once
Accept / Decline
Process reservation requests instantly
📝
Modify Reservations
Change dates, pricing, guest count
🔄
Move Reservations
Relocate to different dates or properties
🎁
Approve Upsells
Early check-in, late check-out, add-ons
💳
Process Payments
Charge, authorize, schedule payments
↩️
Refunds
Process refunds with reason tracking
🛡️
Security Deposits
Capture, release, and reauthorize deposits
🏦
Bank Payments
Record bank transfers and wire payments
🔒
Lock / Unlock
Remote smart lock control across properties
🌡️
Climate Control
Set heating, cooling, and schedules
📱
Device Management
Connect and manage smart home devices
👥
Team Assignment
Assign tasks and items to team members
🔔
Smart Reminders
Time-based and event-based reminders
🧵
Thread Management
Merge, split, tag, and route conversations
📊
Owner Reports
Automated monthly performance summaries
📁
Expense Categorization
Auto-categorize every transaction
🤖
Automation Triggers
Fire actions on payment, booking, check-in events
✍️
Draft KB Articles
Generate knowledge base articles from conversations
🔗
Channel Routing
Switch guests between communication channels
📊 Côté propriétaireBientôt disponible

Tient les propriétaires informés sans intermédiaire

Rapports automatisés, mises à jour en temps réel et communication proactive — pour que les propriétaires se sentent toujours dans la boucle.

Notification propriétaire
Rapport mensuel — Ocean Breeze
Occupation92%
Revenus$4,200
Éléments de maintenance résolus2

Envoyé automatiquement le 1er de chaque mois.

Intégration propriétaire
Formation automatisée de la propriété

Send owners a magic link. They answer questions about their property — WiFi, parking, house rules, local tips — and Vanio AI builds the knowledge base automatically.

app.vanio.ai/kb?train=ocean-breeze
🔗
1.Envoyer le lien au propriétaire
💬
2.Le propriétaire répond aux questions guidées
🤖
3.Vanio AI rédige les articles de base de connaissances
4.Vous examinez et approuvez
💰 ComptableBientôt disponible

Pas de tableurs. Vanio AI tient les comptes.

Catégorisation des dépenses, relevés propriétaires et rapprochement des paiements — tout automatisé.

Catégorisation des dépenses
Cleaning — Ocean Breeze (Dec 14)
Operations-$85.00
Lock battery replacement
Maintenance-$12.50
Guest payment — Seaside Villa
Revenue+$1,240.00

L'IA catégorise chaque transaction automatiquement. Exportez vers Xero, QuickBooks, ou téléchargez en CSV.

Rencontrez votre gestionnaire immobilier IA

Commencez avec le mode Shadow. Passez en direct quand vous êtes prêt.

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