Cada pago, gestionado
Cobra a los huéspedes, retén depósitos de seguridad, procesa tarjetas virtuales de Booking.com, emite reembolsos — el ciclo completo de pagos, totalmente compatible con PCI.
Tu cuenta, tu dinero
Cada cargo, reembolso y pago pasa por tu propia cuenta de pagos — no la nuestra. Totalmente compatible con PCI, multimoneda, con métodos de pago guardados.
Compatible con PCI
Los datos de tarjetas nunca tocan tus servidores. Todos los datos sensibles de pago son manejados por tu procesador de pagos.
Métodos de pago guardados
Tarjetas de huéspedes almacenadas de forma segura. Cobra inmediatamente o programa para después — sin necesidad de volver a ingresar datos de tarjeta.
Multimoneda
Acepta pagos en cualquier moneda. Se convierte automáticamente a la moneda de tu cuenta en la liquidación.
Inmediato, programado o en espera
Diferentes estadías necesitan diferentes tiempos de pago. Vanio soporta los tres.
Cargo inmediato
Cobra la tarjeta del huésped ahora mismo. Se usa para reservas directas, tarifas adicionales y compras de servicios adicionales.
Cargo programado
Establece una fecha de cargo futura. Perfecto para pagos de saldo, tarifas de limpieza o fechas de activación de VCC.
Retención por preautorización
Retiene fondos sin cobrar. Captura parcial o totalmente después del checkout. Libera si no hay daños.
Retener, capturar o liberar
Preautoriza un depósito al momento de la reserva. Después del checkout, captura por daños o libera — el huésped solo es cobrado si algo sale mal.
Preautorización
Los fondos se retienen en la tarjeta del huésped pero no se cobran. Su banco muestra una retención pendiente.
Captura parcial
¿Daño encontrado? Captura solo el costo de reparación del monto retenido. Libera el resto.
Captura total
¿Daño grave? Captura todo el depósito. Los fondos se transfieren a tu cuenta inmediatamente.
Liberación automática
¿Sin daños? Libera la retención — el huésped no ve ningún cargo. Puede activarse manualmente o después de la inspección.
Reautorización
¿Retención expirada? Reautoriza en la misma tarjeta para estadías de más de 7 días.
VCCs de Booking.com, manejadas automáticamente
Las tarjetas de crédito virtuales de Booking.com se extraen de la reserva, se tokenizan de forma segura y se cobran en la fecha de activación — sin ingreso manual de tarjeta.
Total o parcial, con códigos de razón
Emite reembolsos directamente desde la vista de reserva. Cada reembolso incluye una razón, se registra en la cronología de pagos y actualiza los estados de cuenta del propietario.
Reembolso total
Revierte todo el cargo. Se procesa automáticamente de vuelta al método de pago original.
Reembolso parcial
Reembolsa un monto específico — una noche cancelada, un servicio no prestado o un gesto de buena voluntad.
Seguimiento de razones
Cada reembolso requiere un código de razón. Visible en reportes de pagos y estados de cuenta del propietario.
Impacto en estado de cuenta del propietario
Los reembolsos se deducen automáticamente del siguiente estado de cuenta del propietario. No se necesitan ajustes manuales.
Divisiones de propietario y administración en reportes
Define porcentajes de división por propiedad. Cada pago, tarifa y reembolso aparece en los estados de cuenta del propietario con la división correcta aplicada.
Los splits se calculan en estados de cuenta y reportes. Enlaces cruzados a Gestión de Propietarios para la generación completa de estados de cuenta.
Los huéspedes compran servicios adicionales a través del portal
Protección contra daños, checkout tardío, traslados al aeropuerto — los huéspedes compran complementos directamente a través del portal del huésped, todo procesado vía Stripe.
Las compras del portal se integran en Portal de Huéspedes y Reportes.
Los pagos activan flujos de trabajo
Cada evento de pago — completado, fallido, reembolsado — puede activar automatizaciones. Envía recibos, alerta gerentes, actualiza estados de cuenta del propietario o envía tareas.
Construido sobre el mismo motor de Automatizaciones que impulsa mensajería, tareas y operaciones.
Visibilidad completa de pagos
Rastrea cada transacción en todas las propiedades. Filtra por estado, plataforma, rango de fechas o método de pago.
Lo que viene
Funciones de pago actualmente en desarrollo.
Enlaces de pago
Genera enlaces de pago seguros y envíalos a los huéspedes vía email, SMS o chat. Para cobranzas manuales y recuperación de pagos fallidos.
Reintento automático
Los pagos fallidos se reintentan automáticamente según un cronograma. Combinado con enlaces de pago y notificaciones al huésped para máxima recuperación.
Aplicación de división en tiempo real
Divisiones propietario/administración aplicadas al momento de la transacción con transferencias automáticas, no solo en reportes.
Pagos que se gestionan solos
Depósitos de seguridad, manejo de VCC, reembolsos, automatizaciones e informes — todo en un solo sistema.
Prueba GratisFunciones que trabajan juntas
Como todo funciona en un solo sistema, estas funciones comparten contexto y se potencian entre sí.