Gästeverwaltung

Jeder Gast, jede Plattform, ein Profil

Vanio führt automatisch Gästedaten aus Airbnb, Booking.com und Direktbuchungen zu einheitlichen Profilen zusammen. Lernen Sie Ihre Stammgäste kennen, verfolgen Sie Präferenzen und bauen Sie Loyalität auf.

100%

Plattformübergreifende Zusammenführung

Unscharf

Suchübereinstimmung

Guest history

MK

Maria Kowalski

VIP
+48 600 123 456
💬WhatsApp verified

7

Total stays

€4,820

Revenue

4.6

Avg rating

VIPLate checkout requestedNoise complaint history

Stay History

Seaside Villa

Jun 12–18, 2025

Direct€1,140

Mountain Lodge

Dec 20–27, 2024

Booking.com€980

City Apartment

Aug 3–7, 2024

Airbnb€560

Seaside Villa

Jun 8–14, 2024

Direct€1,080

Lakeside Cabin

Mar 1–5, 2024

Airbnb€620

Host Notes

"Prefers top floor, allergic to cats, always asks about restaurant recommendations. Great guest — very tidy."

Ein Gast, drei Plattformen, ein Profil

Vanio erkennt Stammgäste plattformübergreifend und führt sie automatisch zusammen.

2023

Airbnb

City Apartment

2024

Booking.com

Mountain Lodge

2025

Direct

Seaside Villa

MK

Maria Kowalski

Unified profile — 7 stays across 3 platforms

Jeden Gast sofort finden

Suche nach Name, E-Mail oder Telefon — mit Fuzzy-Matching, das Tippfehler behandelt.

Gästekonten

Gäste erhalten eigene Konten

Wenn Gäste auf Ihrer Website buchen, erhalten sie ein vollständiges Konto — gespeicherte Karten, Reiseverlauf, Wunschlisten, Belege. Jeder Gast automatisch in Ihrem CRM gespeichert.

Magic Link Login

No passwords. Email a link, guest is in.

My Trips

Past and upcoming stays in one timeline.

Wishlists

Save favorite properties for next time.

Saved Cards

Stored securely via Stripe for fast rebooking.

Receipts & Invoices

Download receipts for any past stay.

Messages

Chat history with the host, all in one place.

Re-MarketingComing Soon

Gäste zurückbringen. Automatisch.

Segmentieren Sie Ihre Gästedatenbank, starten Sie gezielte E-Mail-Kampagnen und treiben Sie wiederholte Direktbuchungen an — alles aus Ihrem CRM heraus.

Smart Segment

Stayed 3+ timesBooked via AirbnbNo booking in 6 months
47 guests match this segment

Win-Back Campaign

Subject: We miss you! 15% off your next stay

Hi Maria, it's been a while since your last stay at Mountain Lodge. Book direct and save 15% — no OTA fees, same great experience...

Sent to 47 guests|12 opened|3 booked direct

Smart Segments

Soon

Filter guests by stay count, platform, recency, spend, property, and more.

Email Campaigns

Soon

Branded email templates with merge tags — send to any segment in one click.

Direct Booking Incentives

Soon

Auto-generate discount codes that only work on your direct booking website.

Campaign Analytics

Soon

Track opens, clicks, and bookings per campaign. Know your ROI.

Jeder Gast, der auf Airbnb bucht, ist bereits in Ihrem CRM. Re-Marketing verwandelt OTA-Gäste in Direktbucher.

Kennen Sie Ihre Gäste. Bringen Sie sie zurück.

Einheitliche Profile, Gastkonten und Re-Marketing \u2014 alles was Sie brauchen, um dauerhafte Gästebeziehungen aufzubauen und Direktbuchungen zu fördern.

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Funktioniert gut mit

Funktionen, die zusammenarbeiten

Da alles in einem System läuft, teilen sich diese Funktionen den Kontext und verstärken sich gegenseitig.