Vanio AI — komunikacja z gośćmi
Państwa telefon przestanie dzwonić o 2:00 w nocy.
Vanio AI obsługuje ponad 90% wiadomości od gości z pełnym kontekstem nieruchomości — kody dostępu, hasła WiFi, lokalne wskazówki, regulaminy — w każdym języku, na każdym kanale. Natychmiast.
Państwa goście otrzymują natychmiastowe, dokładne odpowiedzi 24/7. Państwo odzyskują swoje noce. Vanio AI eskaluje sprawę do Państwa tylko wtedy, gdy naprawdę potrzebna jest interwencja człowieka.
Zobacz Vanio AI w działaniu
Każda wiadomość. Każde działanie. Każda decyzja.
Vanio AI odpowiada gościom, podejmuje działania i rejestruje wszystko w Państwa osi czasu — pełna przejrzystość tego, co się wydarzyło i dlaczego.
Vanio AILiveHi! We're arriving tonight around 8pm. What's the check-in code?
Hi Sarah! Welcome to Eversholt 🏖️ Your door code is 4829. Check-in is from 4pm — you're all set for tonight!
Sarah seems nice — @Maria make sure the welcome basket is ready before 8pm 🙏
Basket is ready, left it on the kitchen counter with a handwritten note!
Sarah's Airbnb profile shows 12 reviews with 4.9★ avg. She mentioned arriving at 8pm — lock code is active from 3pm. Everything looks good for check-in.
Każda wiadomość, każde działanie, każda decyzja — zarejestrowane w Państwa osi czasu
Jak to działa
Od pytania gościa do dokładnej odpowiedzi w kilka sekund
To nie są szablony. To nie są gotowe odpowiedzi. Vanio AI czyta każdą wiadomość z pełnym kontekstem dotyczącym nieruchomości, rezerwacji i gościa — następnie odpowiada konkretną odpowiedzią, której potrzebują.
Gość wysyła wiadomość
Na Airbnb, Booking.com, SMS, e-mail lub Państwa bezpośredniej stronie rezerwacyjnej — dowolny kanał, dowolny język.
Vanio AI czyta z pełnym kontekstem
Kody dostępu, hasła WiFi, regulaminy, lokalne wskazówki, harmonogramy sprzątania, szczegóły rezerwacji — wszystko natychmiast dostępne.
Odpowiada dokładnie w kilka sekund
Nie generyczne szablony — prawdziwe odpowiedzi z konkretnymi szczegółami dla tego gościa, tej nieruchomości, tej rezerwacji.
Eskaluje tylko w razie potrzeby
Nagłe przypadki, spory dotyczące płatności, skomplikowane skargi — eskalowane do Państwa z pełnym kontekstem. Bez zimnych przekazań.
Każdy kanał
Jedno Vanio AI. Każdy kanał.
Goście piszą tam, gdzie czują się komfortowo. Vanio AI obsługuje wszystkie kanały z tą samą wiedzą, tym samym tonem, tą samą dokładnością. Automatyczne rozpoznawanie języka — odpowiada w języku gościa.
Voice AI
Goście dzwonią. Vanio AI odbiera.
Ta sama wiedza co w przypadku wiadomości — instrukcje zameldowania, szczegóły nieruchomości, lokalne wskazówki — ale przez telefon. 24/7, w języku gościa. Bez call center, bez poczty głosowej, bez nieodebranych połączeń.
Tryb cienia
Zacznij z kółkami treningowymi
Vanio AI najpierw przygotowuje każdą odpowiedź do Państwa zatwierdzenia. Państwo sprawdzają, modyfikują lub odrzucają — a Vanio AI uczy się z każdej decyzji. Przejdą na pełną autonomię, gdy będą gotowi — mogą przesłonić w każdej chwili.
Vanio AI przygotowuje szkic
Gość wysyła wiadomość — Vanio AI pisze odpowiedź używając pełnego kontekstu nieruchomości
Państwo sprawdzają
Szkic pojawia się w Państwa osi czasu z kciukiem w górę/w dół — sprawdzenie w kilka sekund
Zatwierdzają, edytują lub odrzucają
Wysyłają bez zmian, modyfikują słownictwo lub odrzucają i piszą własną. Vanio AI uczy się z każdej decyzji
Vanio AI się uczy
Odrzucenia automatycznie tworzą artykuły bazy wiedzy — ten sam błąd nigdy się nie powtórzy
Inteligencja międzysystemowa
Więcej niż tylko wiadomości
Ponieważ wiadomości, zadania, płatności i zamki działają w jednym systemie, Vanio AI może robić rzeczy, których samodzielne narzędzia do wiadomości po prostu nie potrafią. Oto jeden przykład:
Gość prosi o wcześniejsze zameldowanie
Wiadomość dociera na Airbnb: "Czy możemy zameldować się o 13:00 zamiast o 16:00?"
Vanio AI sprawdza status sprzątaczki
Sprawdza zadanie sprzątania dla tej nieruchomości — czy jest przypisane? Czy jest rozpoczęte? Czy jest wykonane?
Rozmawia ze sprzątaczką
Wysyła wiadomość do sprzątaczki: "Czy możesz skończyć do 12:30?" — otrzymuje potwierdzenie
Oferuje upselling + generuje kod
Odpowiada gościowi z ceną wcześniejszego zameldowania, pobiera płatność, generuje świeży kod dostępu — wszystko automatycznie
Ten łańcuch — wiadomości, sprawdzanie zadań, koordynacja zespołu, płatność, generowanie kodu dostępu — działa tylko dlatego, że wszystko funkcjonuje w jednym systemie. Bez integracji. Bez kleju API. Bez opóźnień.
Vanio AI jest tylko tak dobre, jak wiedza, którą Państwo mu przekażą
Dodają Państwo swoje regulaminy, instrukcje zameldowania, lokalne wskazówki, szczegóły parkowania, osobliwości nieruchomości — wszystko, o co gość może zapytać. Vanio AI używa tej wiedzy, aby odpowiadać dokładnie i pewnie.
Im więcej kontekstu Państwo dostarczą, tym mniej eskalacji zobaczą. Większość gospodarzy stwierdza, że 15 minut konfiguracji eliminuje na stałe 90% powtarzających się pytań.
Dowiedz się o bazie wiedzyPełna widoczność
Pełna widoczność każdej rozmowy
Widzą Państwo każdą wiadomość od gościa, każdą odpowiedź Vanio AI, każdą eskalację — wszystko w jednym panelu. Mogą przesłonić w dowolnym momencie. Nic się nie dzieje bez Państwa wiedzy.
Vanio AIVanio AIVanio AI
Niech Vanio AI obsłuży Państwa gości
Ponad 90% wiadomości od gości obsłużonych autonomicznie. Czas odpowiedzi poniżej 30 sekund. Każdy język, każdy kanał, 24/7. Państwa telefon przestaje dzwonić — Państwa opinie rosną.