Pagamenti

Ogni pagamento, gestito

Addebita gli ospiti, trattieni depositi cauzionali, elabora carte virtuali Booking.com, emetti rimborsi — l'intero ciclo di pagamento, conforme PCI.

Payment Timeline
Reservation #BK-291847 — Seaside Villa
Settled
Booking confirmed
Booking.com — Reservation #BK-291847
Jan 15, 09:00
pi_3Nk8...xYz1
Security deposit authorized
Visa •••• 4242 — Pre-authorization hold
€200.00
Jan 15, 09:01
pi_3Nk8...xYz2
VCC charged on schedule
Booking.com Virtual Card — Activation date reached
€580.00
Jan 16, 10:30
pi_3Nk9...aBc3
Cleaning fee charged
Visa •••• 4242 — Additional charge
€45.00
Jan 16, 10:31
pi_3Nk9...aBc4
Guest checked out
Smart lock event confirmed
Jan 25, 10:45
Damage inspection passed
No damage reported — photos verified
Jan 25, 14:00
Security deposit released
Pre-authorization released to guest
-€200.00
Jan 25, 14:01
rf_7Qp2...mNo5
Infrastruttura

Il tuo account, i tuoi soldi

Ogni addebito, rimborso e pagamento passa attraverso il tuo account di pagamento — non il nostro. Completamente conforme PCI, multi-valuta, con metodi di pagamento salvati.

🔐

Conforme PCI

I dati delle carte non toccano mai i tuoi server. Tutti i dati di pagamento sensibili gestiti dal tuo processore di pagamento.

💳

Metodi di Pagamento Salvati

Carte degli ospiti archiviate in sicurezza. Addebita immediatamente o programma per dopo — niente reinserimento dei dettagli carta.

🌍

Multi-Valuta

Accetta pagamenti in qualsiasi valuta. Convertiti automaticamente nella valuta del tuo account al momento della liquidazione.

Tipi di Addebito

Immediato, programmato o in sospeso

Soggiorni diversi necessitano tempistiche di pagamento diverse. Vanio supporta tutti e tre.

Live

Addebito Immediato

Addebita la carta dell'ospite subito. Utilizzato per prenotazioni dirette, tariffe aggiuntive e acquisti di upsell.

📅
Live

Addebito Programmato

Imposta una data di addebito futura. Perfetto per pagamenti saldo, tariffe di pulizia o date di attivazione VCC.

🔒
Live

Blocco Pre-Autorizzazione

Blocca fondi senza addebitare. Cattura parzialmente o completamente dopo il checkout. Rilascia se nessun danno.

Depositi Cauzionali

Blocca, cattura o rilascia

Pre-autorizza un deposito alla prenotazione. Dopo il checkout, cattura per danni o rilascia — l'ospite viene addebitato solo se qualcosa va storto.

Security Deposit — Seaside Villa
Released
🔒
Pre-authorization hold placedJan 15
€200.00 held on Visa •••• 4242 — no charge yet
🔍
Inspection completed — no damageJan 25
Host marked property as clean
Hold released automaticallyJan 25
€200.00 released — guest sees no charge
If damage found: Capture all or part of the hold → funds move to your Stripe account instantly

Pre-Autorizzazione

I fondi sono bloccati sulla carta dell'ospite ma non addebitati. La loro banca mostra un blocco in sospeso.

Cattura Parziale

Danni trovati? Cattura solo il costo della riparazione dall'importo bloccato. Rilascia il resto.

Cattura Completa

Danni gravi? Cattura l'intero deposito. I fondi si trasferiscono immediatamente sul tuo account.

Rilascio Automatico

Nessun danno? Rilascia il blocco — l'ospite non vede alcun addebito. Può essere attivato manualmente o dopo l'ispezione.

Ri-Autorizzazione

Blocco scaduto? Ri-autorizza sulla stessa carta per soggiorni superiori a 7 giorni.

Carte di Credito Virtuali

VCC di Booking.com, gestite automaticamente

Le carte di credito virtuali di Booking.com vengono estratte dalla prenotazione, tokenizzate in sicurezza e addebitate alla data di attivazione — nessun inserimento manuale della carta.

Booking.com VCC Handling
Virtual Card
1
VCC extracted from reservation
Card number, expiry, CVC auto-parsed from Booking.com payload
2
Saved securely
Payment method tokenized and stored — fully PCI compliant
3
Charged on activation date
Scheduled charge fires when Booking.com activates the card
Virtual vs. real cards: Vanio automatically detects virtual credit cards from the reservation data and handles them differently — no CVC required, scheduled activation charging, separate reporting.
Payment Methods
Supported
💳
Credit Card
Visa, Mastercard, Amex — Guest pays directly
Standard
🏦
Booking.com VCC
Virtual Credit Card — Auto-extracted from reservation
Virtual Card
🔄
Bank Transfer
SEPA / Wire — For direct bookings & owner payouts
Manual
Rimborsi

Completo o parziale, con codici motivo

Emetti rimborsi direttamente dalla vista prenotazione. Ogni rimborso include un motivo, viene registrato nella timeline pagamenti e aggiorna i rendiconti proprietari.

Refund — #BK-291847
Partial Refund
Original charge€580.00
Refund amount-€145.00
Net collected€435.00
Reason
Early checkout — 1 night refunded per guest request
rf_7Qp2...mNo5 · Processed automatically

Rimborso Completo

Annulla l'intero addebito. Processato automaticamente al metodo di pagamento originale.

Rimborso Parziale

Rimborsa un importo specifico — una notte cancellata, un servizio non erogato o un gesto di cortesia.

Tracciamento Motivi

Ogni rimborso richiede un codice motivo. Visibile nei report pagamenti e rendiconti proprietari.

Impatto Rendiconto Proprietario

I rimborsi vengono automaticamente dedotti dal prossimo rendiconto proprietario. Nessuna correzione manuale necessaria.

Divisione Ricavi

Divisioni proprietario e gestione nei report

Definisci percentuali di divisione per proprietà. Ogni pagamento, tariffa e rimborso appare nei rendiconti proprietari con la divisione corretta applicata.

Revenue Split — Reservation #BK-291847
Total collected: €625.00
Owner 70%
Mgmt 30%
Property Owner
€437.50
Costas Papadopoulos
Management Company
€187.50
Vanio Stays Ltd.

Le ripartizioni sono calcolate nei rendiconti proprietari e nei report. Link a Gestione Proprietari per la generazione completa dei rendiconti.

Portale Ospiti

Gli ospiti acquistano upsell tramite il portale

Protezione danni, late checkout, trasferimenti aeroportuali — gli ospiti acquistano add-on direttamente tramite il portale ospiti, tutto processato via Stripe.

Guest Portal — Purchases
Portal
🛡️
Damage Protection
Guest opted in during check-in
€29.00
Purchased
🕐
Late Checkout (+2h)
Upsell accepted via portal
€25.00
Purchased
🚗
Airport Transfer
Booked through portal marketplace
€45.00
Purchased
Additional revenue this stay€99.00

Gli acquisti del portale alimentano Portale Ospiti e Report.

Automazioni

I pagamenti attivano workflow

Ogni evento di pagamento — completato, fallito, rimborsato — può attivare automazioni. Invia ricevute, allerta manager, aggiorna rendiconti proprietari o assegna compiti.

Payment Automations
Active
✉️
Send receipt to guest via email
on payment.completed
Active
💬
Notify host via Slack
on payment.completed
Active
🚨
Alert manager + flag reservation
on payment.failed
Active
📊
Update owner statement + notify owner
on payment.refunded
Active

Costruito sullo stesso motore di Automazioni che alimenta messaggistica, attività e operazioni.

Reportistica

Visibilità completa pagamenti

Traccia ogni transazione su tutte le proprietà. Filtra per stato, piattaforma, intervallo di date o metodo di pagamento.

Payment Report — Last 6 Months
Reports
Collected
Refunded
Pending
Roadmap

Cosa arriverà dopo

Funzionalità di pagamento attualmente in sviluppo.

Coming Soon
🔗

Link di Pagamento

Genera link di pagamento sicuri e inviali agli ospiti via email, SMS o chat. Per riscossioni manuali e recupero pagamenti falliti.

Coming Soon
🔄

Riprova Automatico

I pagamenti falliti riprovano automaticamente secondo una programmazione. Combinato con link di pagamento e notifiche ospiti per il massimo recupero.

Coming Soon
💰

Applicazione Split in Tempo Reale

Divisioni proprietario/gestione applicate al momento della transazione con trasferimenti automatici, non solo nei report.

Pagamenti che si gestiscono da soli

Depositi cauzionali, gestione VCC, rimborsi, automazioni e report — tutto in un unico sistema.

Prova Gratuita
Funziona benissimo con

Funzionalità che lavorano insieme

Poiché tutto funziona in un unico sistema, queste funzionalità condividono il contesto e si amplificano a vicenda.