Communication client Vanio AI
Votre téléphone arrête de sonner à 2h du matin.
Vanio AI gère plus de 90 % des messages clients avec le contexte complet de la propriété — codes d'arrivée, mots de passe WiFi, conseils locaux, règlement intérieur — dans n'importe quelle langue, sur n'importe quel canal. Instantanément.
Vos clients obtiennent des réponses instantanées et précises 24h/7. Vous récupérez vos nuits. Vanio AI n'escalade vers vous que quand quelque chose nécessite vraiment un humain.
Voir Vanio AI en action
Chaque message. Chaque action. Chaque décision.
Vanio AI répond aux clients, prend des actions et consigne tout dans votre chronologie — transparence totale sur ce qui s'est passé et pourquoi.
Vanio AILiveHi! We're arriving tonight around 8pm. What's the check-in code?
Hi Sarah! Welcome to Eversholt 🏖️ Your door code is 4829. Check-in is from 4pm — you're all set for tonight!
Sarah seems nice — @Maria make sure the welcome basket is ready before 8pm 🙏
Basket is ready, left it on the kitchen counter with a handwritten note!
Sarah's Airbnb profile shows 12 reviews with 4.9★ avg. She mentioned arriving at 8pm — lock code is active from 3pm. Everything looks good for check-in.
Chaque message, chaque action, chaque décision — consignés dans votre chronologie
Comment ça marche
De la question client à la réponse précise en quelques secondes
Pas de modèles. Pas de réponses automatiques. Vanio AI lit chaque message avec le contexte complet de la propriété, de la réservation et du client — puis répond avec la réponse précise dont il a besoin.
Le client envoie un message
Sur Airbnb, Booking.com, SMS, email, ou votre site de réservation directe — n'importe quel canal, n'importe quelle langue.
Vanio AI lit avec le contexte complet
Codes d'accès, mots de passe WiFi, règlement intérieur, conseils locaux, planning de ménage, détails de réservation — tout instantanément disponible.
Répond avec précision en quelques secondes
Pas de modèles génériques — de vraies réponses avec les détails spécifiques pour ce client, cette propriété, cette réservation.
Escalade uniquement quand nécessaire
Urgences, litiges de facturation, réclamations complexes — escaladés vers vous avec le contexte complet. Aucune transmission à froid.
Tous les Canaux
Un seul Vanio AI. Tous les canaux.
Les clients écrivent là où ils se sentent à l'aise. Vanio AI gère tous les canaux avec les mêmes connaissances, le même ton, la même précision. Détection automatique de langue — répond dans la langue du client.
IA Vocale
Les clients appellent. Vanio AI décroche.
Mêmes connaissances que la messagerie — instructions d'arrivée, détails de propriété, conseils locaux — mais par téléphone. 24h/24 et 7j/7, dans la langue du client. Pas de centre d'appel, pas de messagerie vocale, pas d'appel manqué.
Mode Apprentissage
Commencez avec des roues de secours
Vanio AI rédige chaque réponse pour votre validation d'abord. Vous examinez, ajustez ou rejetez — et Vanio AI apprend de chaque décision. Passez en mode entièrement autonome quand vous êtes prêt — reprenez le contrôle à tout moment.
Vanio AI rédige
Un client envoie un message — Vanio AI rédige une réponse utilisant le contexte complet de la propriété
Vous examinez
Le brouillon apparaît dans votre timeline avec un pouce levé/baissé — examen en quelques secondes
Approuvez, modifiez ou rejetez
Envoyez tel quel, ajustez le libellé, ou rejetez et écrivez le vôtre. Vanio AI apprend de chaque décision
Vanio AI apprend
Les rejets créent automatiquement des articles de base de connaissances — la même erreur ne se reproduit jamais
Intelligence Inter-Systèmes
Plus que de simples messages
Parce que la messagerie, les tâches, les paiements et les serrures vivent tous dans un seul système, Vanio AI peut faire des choses que les outils de messagerie autonomes ne peuvent tout simplement pas faire. Voici un exemple :
Le client demande une arrivée anticipée
Message reçu sur Airbnb : « Pouvons-nous arriver à 13h au lieu de 16h ? »
Vanio AI vérifie le statut du ménage
Examine la tâche de ménage pour cette propriété — est-elle assignée ? Est-elle commencée ? Est-elle terminée ?
Discute avec l'équipe de ménage
Envoie un message à l'équipe de ménage : « Pouvez-vous finir avant 12h30 ? » — obtient une confirmation
Propose une vente additionnelle + génère le code
Répond au client avec la tarification d'arrivée anticipée, encaisse le paiement, génère un nouveau code de serrure — tout automatiquement
Cette chaîne — messagerie, vérification de tâche, coordination d'équipe, paiement, génération de code de serrure — ne fonctionne que parce que tout vit dans un seul système. Pas d'intégrations. Pas de colle API. Pas de délais.
Vanio AI n'est aussi bon que les connaissances que vous lui donnez
Ajoutez votre règlement intérieur, instructions d'arrivée, conseils locaux, détails de parking, particularités de propriété — tout ce qu'un client pourrait demander. Vanio AI utilise ces connaissances pour répondre avec précision et confiance.
Plus vous fournissez de contexte, moins vous verrez d'escalades. La plupart des hôtes trouvent que 15 minutes de configuration éliminent 90% des questions répétitives définitivement.
En savoir plus sur la Base de ConnaissancesVisibilité Complète
Visibilité complète sur chaque conversation
Voyez chaque message client, chaque réponse Vanio AI, chaque escalade — tout dans un seul tableau de bord. Reprenez le contrôle à tout moment. Rien ne se passe sans votre connaissance.
Vanio AIVanio AIVanio AI
Laissez Vanio AI gérer vos clients
Plus de 90% des messages clients gérés de manière autonome. Temps de réponse sous 30 secondes. Toutes les langues, tous les canaux, 24h/24 et 7j/7. Votre téléphone cesse de sonner — vos avis s'améliorent.