Paiements

Chaque paiement, géré

Facturez les clients, retenez les dépôts de garantie, traitez les cartes virtuelles Booking.com, émettez des remboursements — le cycle de paiement complet, conforme PCI.

Payment Timeline
Reservation #BK-291847 — Seaside Villa
Settled
Booking confirmed
Booking.com — Reservation #BK-291847
Jan 15, 09:00
pi_3Nk8...xYz1
Security deposit authorized
Visa •••• 4242 — Pre-authorization hold
€200.00
Jan 15, 09:01
pi_3Nk8...xYz2
VCC charged on schedule
Booking.com Virtual Card — Activation date reached
€580.00
Jan 16, 10:30
pi_3Nk9...aBc3
Cleaning fee charged
Visa •••• 4242 — Additional charge
€45.00
Jan 16, 10:31
pi_3Nk9...aBc4
Guest checked out
Smart lock event confirmed
Jan 25, 10:45
Damage inspection passed
No damage reported — photos verified
Jan 25, 14:00
Security deposit released
Pre-authorization released to guest
-€200.00
Jan 25, 14:01
rf_7Qp2...mNo5
Infrastructure

Votre compte, votre argent

Chaque charge, remboursement et paiement passe par votre propre compte de paiement — pas le nôtre. Entièrement conforme PCI, multi-devises, avec méthodes de paiement sauvegardées.

🔐

Conforme PCI

Les données de carte ne touchent jamais vos serveurs. Toutes les données de paiement sensibles sont gérées par votre processeur de paiement.

💳

Méthodes de paiement sauvegardées

Cartes clients stockées en sécurité. Chargez immédiatement ou planifiez pour plus tard — pas besoin de ressaisir les détails de carte.

🌍

Multi-Devise

Acceptez les paiements dans n'importe quelle devise. Conversion automatique vers la devise de votre compte lors du règlement.

Types de Facturation

Immédiat, programmé ou en attente

Différents séjours nécessitent différents délais de paiement. Vanio AI prend en charge les trois.

En Direct

Facturation Immédiate

Débitez la carte du client immédiatement. Utilisé pour les réservations directes, les frais supplémentaires et les achats de services additionnels.

📅
En Direct

Facturation Programmée

Définissez une date de facturation future. Parfait pour les paiements de solde, les frais de ménage ou les dates d'activation VCC.

🔒
En Direct

Blocage de Pré-Autorisation

Bloquez des fonds sans les débiter. Encaissez partiellement ou totalement après le départ. Libérez en cas d'absence de dommages.

Cautions

Bloquez, encaissez ou libérez

Pré-autorisez une caution à la réservation. Après le départ, encaissez pour les dommages ou libérez — le client n'est débité que si quelque chose ne va pas.

Security Deposit — Seaside Villa
Released
🔒
Pre-authorization hold placedJan 15
€200.00 held on Visa •••• 4242 — no charge yet
🔍
Inspection completed — no damageJan 25
Host marked property as clean
Hold released automaticallyJan 25
€200.00 released — guest sees no charge
If damage found: Capture all or part of the hold → funds move to your Stripe account instantly

Pré-Autorisation

Les fonds sont bloqués sur la carte du client mais non débités. Sa banque affiche un blocage en attente.

Encaissement Partiel

Des dommages constatés ? Encaissez uniquement le coût de réparation du montant bloqué. Libérez le reste.

Encaissement Total

Dommages importants ? Encaissez l'intégralité de la caution. Les fonds sont transférés immédiatement sur votre compte.

Libération Automatique

Aucun dommage ? Libérez le blocage — le client ne voit aucune facturation. Peut être déclenché manuellement ou après inspection.

Re-Autorisation

Blocage expiré ? Re-autorisez sur la même carte pour les séjours de plus de 7 jours.

Cartes de Crédit Virtuelles

VCC Booking.com, gérées automatiquement

Les cartes de crédit virtuelles de Booking.com sont extraites de la réservation, tokenisées de manière sécurisée et débitées à la date d'activation — aucune saisie manuelle de carte.

Booking.com VCC Handling
Virtual Card
1
VCC extracted from reservation
Card number, expiry, CVC auto-parsed from Booking.com payload
2
Saved securely
Payment method tokenized and stored — fully PCI compliant
3
Charged on activation date
Scheduled charge fires when Booking.com activates the card
Virtual vs. real cards: Vanio automatically detects virtual credit cards from the reservation data and handles them differently — no CVC required, scheduled activation charging, separate reporting.
Payment Methods
Supported
💳
Credit Card
Visa, Mastercard, Amex — Guest pays directly
Standard
🏦
Booking.com VCC
Virtual Credit Card — Auto-extracted from reservation
Virtual Card
🔄
Bank Transfer
SEPA / Wire — For direct bookings & owner payouts
Manual
Remboursements

Total ou partiel, avec codes de motif

Émettez des remboursements directement depuis la vue réservation. Chaque remboursement inclut un motif, est enregistré dans la chronologie des paiements et met à jour les relevés propriétaires.

Refund — #BK-291847
Partial Refund
Original charge€580.00
Refund amount-€145.00
Net collected€435.00
Reason
Early checkout — 1 night refunded per guest request
rf_7Qp2...mNo5 · Processed automatically

Remboursement Total

Annulez l'intégralité de la facturation. Traité automatiquement vers le mode de paiement original.

Remboursement Partiel

Remboursez un montant spécifique — une nuit annulée, un service non fourni ou un geste commercial.

Suivi des Motifs

Chaque remboursement nécessite un code de motif. Visible dans les rapports de paiement et les relevés propriétaires.

Impact sur le Relevé Propriétaire

Les remboursements sont automatiquement déduits du prochain relevé propriétaire. Aucun ajustement manuel nécessaire.

Répartition des Revenus

Répartition propriétaire et gestion dans les rapports

Définissez les pourcentages de répartition par propriété. Chaque paiement, frais et remboursement apparaît dans les relevés propriétaires avec la répartition correcte appliquée.

Revenue Split — Reservation #BK-291847
Total collected: €625.00
Owner 70%
Mgmt 30%
Property Owner
€437.50
Costas Papadopoulos
Management Company
€187.50
Vanio Stays Ltd.

Les répartitions sont calculées dans les relevés et rapports. Liens vers Gestion des Propriétaires pour la génération complète des relevés.

Portail Client

Les clients achètent des services additionnels via le portail

Protection contre les dommages, départ tardif, transferts aéroport — les clients achètent des services supplémentaires directement via le portail client, tout traité via Stripe.

Guest Portal — Purchases
Portal
🛡️
Damage Protection
Guest opted in during check-in
€29.00
Purchased
🕐
Late Checkout (+2h)
Upsell accepted via portal
€25.00
Purchased
🚗
Airport Transfer
Booked through portal marketplace
€45.00
Purchased
Additional revenue this stay€99.00

Les achats du portail alimentent Portail Invités et Rapports.

Automatisations

Les paiements déclenchent des flux de travail

Chaque événement de paiement — terminé, échoué, remboursé — peut déclencher des automatisations. Envoyez des reçus, alertez les gestionnaires, mettez à jour les relevés propriétaires ou déclenchez des tâches.

Payment Automations
Active
✉️
Send receipt to guest via email
on payment.completed
Active
💬
Notify host via Slack
on payment.completed
Active
🚨
Alert manager + flag reservation
on payment.failed
Active
📊
Update owner statement + notify owner
on payment.refunded
Active

Construit sur le même moteur d' Automatisations qui alimente la messagerie, les tâches et les opérations.

Rapports

Visibilité complète des paiements

Suivez chaque transaction sur toutes les propriétés. Filtrez par statut, plateforme, plage de dates ou mode de paiement.

Payment Report — Last 6 Months
Reports
Collected
Refunded
Pending
Feuille de Route

Ce qui arrive ensuite

Fonctionnalités de paiement actuellement en développement.

Coming Soon
🔗

Liens de Paiement

Générez des liens de paiement sécurisés et envoyez-les aux clients par e-mail, SMS ou chat. Pour les encaissements manuels et la récupération de paiements échoués.

Coming Soon
🔄

Nouvelle Tentative Automatique

Les paiements échoués sont automatiquement retentés selon un calendrier. Combiné avec les liens de paiement et les notifications client pour une récupération maximale.

Coming Soon
💰

Application de Répartition en Temps Réel

Répartitions propriétaire/gestion appliquées au moment de la transaction avec transferts automatiques, pas seulement dans les rapports.

Des paiements qui se gèrent tout seuls

Dépôts de garantie, gestion VCC, remboursements, automatisations et rapports — tout dans un seul système.

Essai Gratuit
Fonctionne parfaitement avec

Fonctionnalités qui fonctionnent ensemble

Parce que tout fonctionne dans un seul système, ces fonctionnalités partagent le contexte et s'amplifient mutuellement.