Vanio AI Gästekommunikation
Ihr Telefon hört auf zu klingeln um 2 Uhr nachts.
Vanio AI bearbeitet 90%+ der Gästenachrichten mit vollständigem Objektkontext — Check-in-Codes, WLAN-Passwörter, lokale Tipps, Hausregeln — in jeder Sprache, auf jedem Kanal. Sofort.
Ihre Gäste erhalten sofortige, genaue Antworten rund um die Uhr. Sie bekommen Ihre Nächte zurück. Vanio AI eskaliert nur an Sie, wenn etwas wirklich einen Menschen benötigt.
Vanio AI in Aktion erleben
Jede Nachricht. Jede Aktion. Jede Entscheidung.
Vanio AI antwortet Gästen, führt Aktionen aus und protokolliert alles in Ihrer Zeitleiste — vollständige Transparenz darüber, was passiert ist und warum.
Vanio AILiveHi! We're arriving tonight around 8pm. What's the check-in code?
Hi Sarah! Welcome to Eversholt 🏖️ Your door code is 4829. Check-in is from 4pm — you're all set for tonight!
Sarah seems nice — @Maria make sure the welcome basket is ready before 8pm 🙏
Basket is ready, left it on the kitchen counter with a handwritten note!
Sarah's Airbnb profile shows 12 reviews with 4.9★ avg. She mentioned arriving at 8pm — lock code is active from 3pm. Everything looks good for check-in.
Jede Nachricht, jede Aktion, jede Entscheidung — protokolliert in Ihrer Zeitleiste
So funktioniert es
Von der Gästefrage zur präzisen Antwort in Sekunden
Keine Vorlagen. Keine vorgefertigten Antworten. Vanio AI liest jede Nachricht mit vollständigem Kontext über die Immobilie, die Buchung und den Gast — und antwortet dann mit der spezifischen Antwort, die sie benötigen.
Gast sendet eine Nachricht
Auf Airbnb, Booking.com, SMS, E-Mail oder Ihrer direkten Buchungswebsite — jeder Kanal, jede Sprache.
Vanio AI liest mit vollständigem Kontext
Zugangscodes, WLAN-Passwörter, Hausregeln, lokale Tipps, Reinigungspläne, Buchungsdetails — alles sofort verfügbar.
Antwortet präzise in Sekunden
Keine generischen Vorlagen — echte Antworten mit den spezifischen Details für diesen Gast, diese Immobilie, diese Buchung.
Eskaliert nur bei Bedarf
Notfälle, Rechnungsstreitigkeiten, komplexe Beschwerden — an Sie mit vollständigem Kontext eskaliert. Keine kalten Übergaben.
Jeder Kanal
Eine Vanio AI. Jeder Kanal.
Gäste schreiben, wo sie sich wohlfühlen. Vanio AI bearbeitet alle mit dem gleichen Wissen, dem gleichen Ton, der gleichen Genauigkeit. Automatische Spracherkennung — antwortet in der Sprache des Gastes.
Voice AI
Gäste rufen an. Vanio AI geht ran.
Gleiches Wissen wie beim Messaging — Check-in-Anweisungen, Immobiliendetails, lokale Tipps — aber am Telefon. 24/7, in der Sprache des Gastes. Kein Call Center, keine Mailbox, keine verpassten Anrufe.
Shadow-Modus
Mit Stützrädern beginnen
Vanio AI entwirft jede Antwort zunächst zur Genehmigung. Sie prüfen, optimieren oder lehnen ab — und Vanio AI lernt aus jeder Entscheidung. Werden Sie vollständig autonom, wenn Sie bereit sind — jederzeit überschreibbar.
Vanio AI entwirft
Gast sendet eine Nachricht — Vanio AI schreibt eine Antwort mit vollständigem Immobilienkontext
Sie prüfen
Der Entwurf erscheint in Ihrer Zeitleiste mit Daumen hoch/runter — Prüfung in Sekunden
Genehmigen, bearbeiten oder ablehnen
Wie gewünscht senden, Formulierung anpassen oder ablehnen und selbst schreiben. Vanio AI lernt aus jeder Entscheidung
Vanio AI lernt
Ablehnungen erstellen automatisch Wissensdatenbank-Artikel — der gleiche Fehler passiert nie zweimal
Cross-System Intelligence
Mehr als nur Messaging
Da Messaging, Aufgaben, Zahlungen und Schlösser alle in einem System leben, kann Vanio AI Dinge tun, die eigenständige Messaging-Tools einfach nicht können. Hier ist ein Beispiel:
Gast fragt nach frühem Check-in
Nachricht kommt auf Airbnb an: "Können wir um 13:00 statt um 16:00 einchecken?"
Vanio AI prüft Reinigungsstatus
Schaut sich die Reinigungsaufgabe für diese Immobilie an — ist sie zugewiesen? Ist sie begonnen? Ist sie erledigt?
Chattet mit Reinigungskraft
Sendet der Reinigungskraft eine Nachricht: "Können Sie bis 12:30 fertig sein?" — erhält eine Bestätigung
Bietet Upsell an + generiert Code
Antwortet dem Gast mit Frühcheck-in-Preisen, nimmt Zahlung entgegen, generiert einen neuen Zugangscode — alles automatisch
Diese Kette — Messaging, Aufgabenprüfung, Teamkoordination, Zahlung, Zugangscode-Generierung — funktioniert nur, weil alles in einem System lebt. Keine Integrationen. Kein API-Kleber. Keine Verzögerungen.
Vanio AI ist nur so gut wie das Wissen, das Sie ihm geben
Fügen Sie Ihre Hausregeln, Check-in-Anweisungen, lokale Tipps, Parkdetails, Immobilieneigenarten hinzu — alles, wonach ein Gast fragen könnte. Vanio AI nutzt dieses Wissen, um präzise und selbstbewusst zu antworten.
Je mehr Kontext Sie bereitstellen, desto weniger Eskalationen werden Sie sehen. Die meisten Gastgeber stellen fest, dass 15 Minuten Einrichtung 90% der wiederkehrenden Fragen dauerhaft eliminieren.
Mehr über die Wissensdatenbank erfahrenVollständige Sichtbarkeit
Vollständige Sichtbarkeit in jede Unterhaltung
Sehen Sie jede Gästenachricht, jede Vanio AI-Antwort, jede Eskalation — alles in einem Dashboard. Jederzeit überschreibbar. Nichts passiert ohne Ihr Wissen.
Vanio AIVanio AIVanio AI
Lassen Sie Vanio AI Ihre Gäste betreuen
90%+ der Gästenachrichten autonom bearbeitet. Antwortzeiten unter 30 Sekunden. Jede Sprache, jeder Kanal, 24/7. Ihr Telefon hört auf zu klingeln — Ihre Bewertungen werden besser.