Ваша команда. Vanio AI. Одна панель управления.
Назначайте членов команды группам объектов. Устанавливайте права доступа. Позвольте Vanio AI заниматься общением с гостями, пока ваша команда занимается операциями. Когда Vanio AI не может решить проблему, он направляет ее нужному человеку.
Прекратите использовать Slack для бронирований. Контекст находится здесь.
У каждого бронирования есть своя внутренняя цепочка сообщений. Обсуждайте проблемы, оставляйте заметки, отмечайте членов команды — все внутри временной линии бронирования. Больше никакого переключения между приложениями, никакого потерянного контекста.
У каждого бронирования есть своя внутренняя цепочка. Ваша команда обсуждает вопросы прямо там, где находятся данные.
Частные заметки, прикрепленные к бронированиям. Видимы только вашей команде — никогда гостям.
Делитесь изображениями, голосовыми заметками, видео и файлами прямо в цепочке.
Лайки/дизлайки на ответы Vanio AI. Vanio AI учится на ваших отзывах и со временем улучшается.
See who's here. See who's typing. Know who read it.
No guessing. No "did you see my message?" texts. Every thread shows real-time presence, typing indicators, and read receipts.
Live presence
See who's currently viewing the same reservation. Avoid duplicate work and step on each other's toes.
Typing indicators
Видьте, когда член команды составляет ответ. Больше никто не будет отвечать на одну и ту же проблему одновременно.
Read receipts
Know exactly who read your message and when. No more "did you see that?" follow-ups on WhatsApp.
Отметьте человека. Отметьте группу. Отметьте Vanio AI.
Mention anyone in your team from inside a reservation thread. Mention an entire group and everyone in it gets notified. Mention @vanio to ask questions, draft replies, or get things done.
Tag a specific team member. They get a push notification with the full context of the thread.
Tag an entire group (Operations, Cleaning, Maintenance). Every member is notified. Group expands so everyone sees who was tagged.
Need a draft reply? A guest summary? Want Vanio AI to do something? Just ask — right inside the thread, with full context.
Vanio AI знает, когда отступить.
Not everything can be solved with AI. When Vanio AI detects something it can't handle — it doesn't guess. It creates a dashboard item, assigns the right person based on property and issue type, and attaches the full context.
Each property has assigned team members. Escalations go to the right person automatically.
Maintenance issues go to maintenance. Guest complaints go to guest relations. No manual triage.
The assignee sees the entire conversation, guest details, reservation data, and what Vanio AI already tried.
The assigned team member gets an instant notification with priority level and summary.
Checked KB — no self-fix available. Needs maintenance.14 roles. Per-listing permissions. Total control.
From owners who see everything to cleaners who see only their tasks. Assign roles globally, then fine-tune with per-listing and per-group permissions.
Permissions set directly on a user for specific listings
Permissions inherited from team groups (Operations, Cleaning, etc.)
Permissions that apply to all listings within a property group
Know what matters. Ignore the rest.
Vanio AI handles things silently. When it needs you — new bookings, escalations, team mentions — it reaches your phone instantly.
New Booking
Sarah M. booked Seaside Villa · Mar 15–18 · $540
Escalation — Guest Issue
James P. is requesting a refund for Mountain Lodge. Vanio AI could not resolve.
You were assigned
Jessica assigned you to the thread for City Apt 3B — check-in issue
@vanio response
"Revenue for March is $14,200 across 8 properties. Occupancy at 82%."
Одна команда. Одна платформа. Vanio AI включён.
Назначайте объекты, устанавливайте разрешения и позвольте Vanio AI управлять коммуникацией с гостями по всем объектам.
Функции, которые работают вместе
Поскольку всё работает в одной системе, эти функции используют общий контекст и усиливают друг друга.