Sua equipe. Vanio AI. Mesmo dashboard.
Atribua membros da equipe a grupos de propriedades. Defina permissões. Deixe o Vanio AI lidar com a comunicação com hóspedes enquanto sua equipe cuida das operações. Quando o Vanio AI não consegue resolver, ele encaminha para a pessoa certa.
Pare de usar Slack para reservas. O contexto fica aqui.
Cada reserva tem sua própria discussão interna. Discuta problemas, deixe notas, marque membros da equipe — tudo dentro da linha do tempo da reserva. Chega de alternar entre aplicativos, chega de contexto perdido.
Cada reserva tem sua própria discussão interna. Sua equipe discute exatamente onde os dados estão.
Notas privadas anexadas às reservas. Visíveis apenas para sua equipe — nunca para os hóspedes.
Compartilhe imagens, notas de voz, vídeos e arquivos diretamente na discussão.
Curtir/não curtir nas respostas do Vanio AI. O Vanio AI aprende com seu feedback e melhora com o tempo.
See who's here. See who's typing. Know who read it.
No guessing. No "did you see my message?" texts. Every thread shows real-time presence, typing indicators, and read receipts.
Live presence
See who's currently viewing the same reservation. Avoid duplicate work and step on each other's toes.
Typing indicators
Veja quando um membro da equipe está digitando uma resposta. Não há mais duas pessoas respondendo ao mesmo problema ao mesmo tempo.
Read receipts
Know exactly who read your message and when. No more "did you see that?" follow-ups on WhatsApp.
Marque uma pessoa. Marque um grupo. Marque o Vanio AI.
Mention anyone in your team from inside a reservation thread. Mention an entire group and everyone in it gets notified. Mention @vanio to ask questions, draft replies, or get things done.
Tag a specific team member. They get a push notification with the full context of the thread.
Tag an entire group (Operations, Cleaning, Maintenance). Every member is notified. Group expands so everyone sees who was tagged.
Need a draft reply? A guest summary? Want Vanio AI to do something? Just ask — right inside the thread, with full context.
O Vanio AI sabe quando recuar.
Not everything can be solved with AI. When Vanio AI detects something it can't handle — it doesn't guess. It creates a dashboard item, assigns the right person based on property and issue type, and attaches the full context.
Each property has assigned team members. Escalations go to the right person automatically.
Maintenance issues go to maintenance. Guest complaints go to guest relations. No manual triage.
The assignee sees the entire conversation, guest details, reservation data, and what Vanio AI already tried.
The assigned team member gets an instant notification with priority level and summary.
Checked KB — no self-fix available. Needs maintenance.14 roles. Per-listing permissions. Total control.
From owners who see everything to cleaners who see only their tasks. Assign roles globally, then fine-tune with per-listing and per-group permissions.
Permissions set directly on a user for specific listings
Permissions inherited from team groups (Operations, Cleaning, etc.)
Permissions that apply to all listings within a property group
Know what matters. Ignore the rest.
Vanio AI handles things silently. When it needs you — new bookings, escalations, team mentions — it reaches your phone instantly.
New Booking
Sarah M. booked Seaside Villa · Mar 15–18 · $540
Escalation — Guest Issue
James P. is requesting a refund for Mountain Lodge. Vanio AI could not resolve.
You were assigned
Jessica assigned you to the thread for City Apt 3B — check-in issue
@vanio response
"Revenue for March is $14,200 across 8 properties. Occupancy at 82%."
Uma equipe. Uma plataforma. Vanio AI incluído.
Atribua propriedades, defina permissões e deixe o Vanio AI lidar com a comunicação com os hóspedes em todas elas.
Recursos que funcionam juntos
Como tudo funciona em um sistema, esses recursos compartilham contexto e se potencializam mutuamente.