Conheça a IA Vanio

Uma IA. Quatro papéis.

Não é um chatbot. É um parceiro operacional que gerencia cada relacionamento no seu negócio.

Antes de Vanio
Seu telefone vibra às 2h da manhã.

Mais um hóspede perguntando pela senha do WiFi. Você digitou essa mesma resposta 200 vezes. Você força os olhos na tela, dedos vacilando, e envia uma resposta meio adormecida com um erro de digitação na senha.

Airbnb!
Booking!
SMS!
Email!
Você, toda noite — 3 check-ins, 2 check-outs, 14 hóspedes
Com Vanio AI
Você dorme a noite toda.

Vanio AI respondeu a pergunta do WiFi em 8 segundos usando sua base de conhecimento. Você vê a conversa pela manhã — hóspede já conectado e satisfeito.

Tratado automaticamente
💬 Voltado ao hóspede

Conversa com seus hóspedes, 24/7

Conversa com hóspedes via Airbnb, Booking, SMS, email — e atende ligações com a Voz IA Vanio.

SM
Sarah M.
Airbnb · Seaside Villa · Nov 14–17
Vanio AI Ativo
SM
Sarah M. · 11:07 PM
Hey! Just arrived at the property but I can't figure out where to park. It's really dark out here 😅
Vanio AI · 11:07 PM
Hi Sarah! Welcome! 🎉 The parking area is directly behind the building — take the first left after the main gate. The gate code is 4729. Don't worry about the dark, there are motion-sensor lights that will turn on as you walk up to the entrance.
Vanio AI
SM
Sarah M. · 11:09 PM
Oh perfect, found it! The lights came on too. Thanks so much for the quick reply!

Respostas instantâneas e precisas

Vanio AI answers from your knowledge base — parking, WiFi, check-in, house rules — in seconds, not minutes. Across every channel.

💬Airbnb, Booking, SMS, email
🧠Pulls from your KB automatically
Average response: 8 seconds
🌙24/7 — even at 3 AM
🎯Personalized to each guest
Modo Sombra — Aguardando Revisão
Confiança
94%
Resposta rascunho do Vanio AI:
Hi Sarah! The parking area is right behind the building — take the first left after the main gate. The gate code is 4729. Don't worry about the dark, there are motion-sensor lights that turn on as you approach. Safe travels! 🅿️
Guia de EstacionamentoPropriedade: Seaside VillaReserva #8834

Quando Vanio AI precisa de ajuda, sabe exatamente quem perguntar

Baixa confiança dispara escalonamento inteligente — não um alerta genérico.

1.Guest asks complex question
"The hot tub pump is making a weird noise and leaking"
2.Vanio AI detects it needs a humanConfidence: 32%
Maintenance issue beyond AI scope
3.Targets the right team member@mike
Escalated to @mike — Maintenance team
4.Notifies via Slack + assigns in dashboard#slackdashboard
Mike notified instantly, task created
5.Response loops back to the guestAuto-reply
Mike says he can be there tomorrow — Vanio AI tells the guest automatically
Linha de Emergência

A burst pipe at 3 AM. A gas smell. A guest locked out in freezing weather. When Vanio AI detects a real emergency, it calls your team continuously until someone picks up — primary host, co-host, property manager, owner — escalating through the chain on repeat.

Continuous callingEscalation chainFull context handoffGuest stays on the line
Modo Sombra

Vanio AI esboça respostas. Você revisa e aprova. Nada sai sem você.

Modo Ao Vivo

Vanio AI responde instantaneamente. Você vê tudo na linha do tempo. Substitua a qualquer momento.

APRENDIZADO CONTÍNUO

Aprende com tudo

Cada interação é um sinal de treinamento. Vanio AI fica mais inteligente a cada correção — em todos os três modos.

Sombra

Revisar e refinar

Algo errado? Dê feedback. Vanio AI gera uma resposta melhor. Itere até ficar perfeito — então ele lembra.

Ao Vivo

Avaliar e fornecer feedback

Revise o que o Vanio AI enviou, avalie a qualidade, forneça feedback. Cada interação aprimora as respostas futuras para aquela propriedade.

Escalado

Respostas humanas ensinam o Vanio AI

Quando sua equipe lida com uma escalação, o Vanio AI observa a resolução e aprende a lidar com casos semelhantes da próxima vez.

Treinamento interativo

P&R guiado com assistente IA Vanio

Answer questions about your property — WiFi, parking, check-in, house rules, local tips. Vanio AI drafts knowledge base articles from your answers, suggests gaps, and helps rewrite content. Upload photos and videos for visual context.

app.vanio.ai/kb?train=seaside-villa

Extrair de conversas passadas

847 conversas → artigos de conhecimento

Upload past guest conversations, documents, and videos. Vanio AI analyzes them, extracts property knowledge, and builds articles automatically. It finds the questions guests actually ask — not what you think they ask.

Check-inAmenitiesTroubleshootingHouse RulesProcedures
Progresso do Treinamento
Check-in/Check-out
100%
Amenities
92%
House Rules
85%
Property Information
78%
Technical Issues
65%
Booking/Reservation
60%
Travel Planning
45%
Maintenance
38%
Procedures
20%
Guest Portal
12%
🛠 Voltado ao anfitrião

Copiloto IA Vanio dentro do dashboard

Trabalha ao seu lado via dashboard e chats internos. Toma ações em seu nome.

Linha do Tempo do Painel
Type a message... @vanio to ask AI
YO
You · 2:14 PM
@vanio can you check if the cleaner finished at Ocean Breeze?
Vanio AI
Vanio AI · 2:14 PM
Cleaning task for Ocean Breeze Cottage was marked complete 20 min ago by Maria G. Property is ready for check-in.
Task #412Ocean Breeze Cottage

@vanio na linha do tempo

Mention @vanio in any dashboard item to ask questions, request actions, or get real-time status updates. Type or send a voice note — just like WhatsApp.

  • Text or voice — Vanio AI understands both
  • Full context: reservation, guest, listing, tasks, payments
  • Takes actions on your behalf

Paleta de comandos

Press ⌘K to open the command palette. Every action the AI can take is available as a direct command — no menus, no navigation.

  • 30+ commands across every system
  • Fuzzy search to find anything instantly
  • Context-aware suggestions
Pergunte qualquer coisa ao Vanio AI...
📋
Create Task
Assign maintenance, cleaning, or inspection tasks
💬
Send Message
Message guests across any channel
🔑
Set Access Code
Generate or update lock codes
📅
Check Calendar
View availability and pricing
🏠
Analyze Relocation
Financial impact of moving guests across properties
💳
Charge Payment
Charge, refund, or schedule payments
🔒
Lock / Unlock
Remote smart lock control
🌡️
Set Climate
Adjust heating, cooling, and schedules
Vanio AIVanioChat
Draft a KB article about check-in instructions for Seaside Villa
Check-in Instructions — Seaside Villa
  • • Check-in: 3:00 PM, checkout: 11:00 AM
  • • Lockbox on front porch, code sent 24h before
  • • WiFi: "SeasideGuest" / password in welcome binder
  • • Parking: 2 spots behind building, permit on counter
Salvar na Base de Conhecimento?

Barra lateral de chat do Vanio AI

Available on every page — ask Vanio AI to draft KB articles, explain guest situations, write responses, or analyze trends. It's your AI assistant that knows your entire operation.

  • Draft and save KB articles in-chat
  • Analyze guest communication patterns
  • Get help writing owner reports
Inteligência Entre Sistemas
1.Guest asks for early check-in
2.Vanio AI checks cleaner task status
3.Vanio AI messages cleaner directly
4.Guest gets confirmation + upsell offer

Isso só funciona porque tudo fica em um sistema.

CAPACIDADES

O que o Vanio AI pode realmente fazer

Not just chat. 31 real actions across your entire operation — messaging, payments, smart home, tasks, and more.

🔍
Search Knowledge Base
Vector search across all property docs and procedures
📅
Check Calendar
Real-time availability, pricing, and booking rules
Analyze Reviews
Guest feedback, sentiment trends, category ratings
👤
Guest History
Full reservation history, repeat guest detection
📋
Create Tasks
Cleaning, maintenance, inspections — auto-assigned
🔑
Set Access Codes
Smart lock codes, lockbox codes, gate codes
🚨
Smart Escalation
Routes to the right person based on issue type
🏠
Relocation Analysis
Financial impact, candidate listings, profit projections
💬
Send Messages
Airbnb, Booking, SMS, email — any channel
📨
Message Templates
Send pre-built templates with smart variables
Schedule Messages
Queue messages for future delivery
📢
Guest Broadcasts
Send updates to multiple guests at once
Accept / Decline
Process reservation requests instantly
📝
Modify Reservations
Change dates, pricing, guest count
🔄
Move Reservations
Relocate to different dates or properties
🎁
Approve Upsells
Early check-in, late check-out, add-ons
💳
Process Payments
Charge, authorize, schedule payments
↩️
Refunds
Process refunds with reason tracking
🛡️
Security Deposits
Capture, release, and reauthorize deposits
🏦
Bank Payments
Record bank transfers and wire payments
🔒
Lock / Unlock
Remote smart lock control across properties
🌡️
Climate Control
Set heating, cooling, and schedules
📱
Device Management
Connect and manage smart home devices
👥
Team Assignment
Assign tasks and items to team members
🔔
Smart Reminders
Time-based and event-based reminders
🧵
Thread Management
Merge, split, tag, and route conversations
📊
Owner Reports
Automated monthly performance summaries
📁
Expense Categorization
Auto-categorize every transaction
🤖
Automation Triggers
Fire actions on payment, booking, check-in events
✍️
Draft KB Articles
Generate knowledge base articles from conversations
🔗
Channel Routing
Switch guests between communication channels
📊 Voltado ao proprietárioEm breve

Mantém proprietários informados sem intermediários

Relatórios automatizados, atualizações em tempo real e comunicação proativa — para proprietários sempre se sentirem informados.

Notificação do Proprietário
Relatório Mensal — Ocean Breeze
Ocupação92%
Receita$4,200
Itens de Manutenção Resolvidos2

Enviado automaticamente no dia 1º de cada mês.

Onboarding do Proprietário
Treinamento automatizado da propriedade

Send owners a magic link. They answer questions about their property — WiFi, parking, house rules, local tips — and Vanio AI builds the knowledge base automatically.

app.vanio.ai/kb?train=ocean-breeze
🔗
1.Enviar link para o proprietário
💬
2.Proprietário responde perguntas guiadas
🤖
3.Vanio AI esboça artigos da KB
4.Você revisa e aprova
💰 ContadorEm breve

Sem planilhas. IA Vanio cuida da contabilidade.

Categorização de despesas, extratos do proprietário e reconciliação de pagamentos — tudo automatizado.

Categorização de Despesas
Cleaning — Ocean Breeze (Dec 14)
Operations-$85.00
Lock battery replacement
Maintenance-$12.50
Guest payment — Seaside Villa
Revenue+$1,240.00

AI categoriza cada transação automaticamente. Exporte para Xero, QuickBooks, ou baixe como CSV.

Conheça seu gerente de propriedade AI

Comece com o Modo Sombra. Vá ao vivo quando estiver pronto.