Il tuo team. Vanio AI. Stessa dashboard.
Assegna i membri del team ai gruppi di proprietà. Imposta permessi. Lascia che Vanio AI gestisca la comunicazione con gli ospiti mentre il tuo team si occupa delle operazioni. Quando Vanio AI non può risolvere, indirizza alla persona giusta.
Smetti di usare Slack per le prenotazioni. Il contesto vive qui.
Ogni prenotazione ha la sua conversazione interna. Discuti problemi, lascia note, tagga membri del team — tutto dentro la timeline della prenotazione. Niente più passaggi tra app, niente più contesto perso.
Ogni prenotazione ha il suo thread interno. Il tuo team discute proprio dove risiedono i dati.
Note private allegate alle prenotazioni. Visibili solo al tuo team — mai agli ospiti.
Condividi immagini, note vocali, video e file direttamente nel thread.
Like/dislike sulle risposte di Vanio AI. Vanio AI impara dai tuoi feedback e migliora nel tempo.
See who's here. See who's typing. Know who read it.
No guessing. No "did you see my message?" texts. Every thread shows real-time presence, typing indicators, and read receipts.
Live presence
See who's currently viewing the same reservation. Avoid duplicate work and step on each other's toes.
Typing indicators
Vedi quando un membro del team sta componendo una risposta. Mai più due persone che rispondono allo stesso problema contemporaneamente.
Read receipts
Know exactly who read your message and when. No more "did you see that?" follow-ups on WhatsApp.
Menziona una persona. Menziona un gruppo. Menziona Vanio AI.
Mention anyone in your team from inside a reservation thread. Mention an entire group and everyone in it gets notified. Mention @vanio to ask questions, draft replies, or get things done.
Tag a specific team member. They get a push notification with the full context of the thread.
Tag an entire group (Operations, Cleaning, Maintenance). Every member is notified. Group expands so everyone sees who was tagged.
Need a draft reply? A guest summary? Want Vanio AI to do something? Just ask — right inside the thread, with full context.
Vanio AI sa quando fare un passo indietro.
Not everything can be solved with AI. When Vanio AI detects something it can't handle — it doesn't guess. It creates a dashboard item, assigns the right person based on property and issue type, and attaches the full context.
Each property has assigned team members. Escalations go to the right person automatically.
Maintenance issues go to maintenance. Guest complaints go to guest relations. No manual triage.
The assignee sees the entire conversation, guest details, reservation data, and what Vanio AI already tried.
The assigned team member gets an instant notification with priority level and summary.
Checked KB — no self-fix available. Needs maintenance.14 roles. Per-listing permissions. Total control.
From owners who see everything to cleaners who see only their tasks. Assign roles globally, then fine-tune with per-listing and per-group permissions.
Permissions set directly on a user for specific listings
Permissions inherited from team groups (Operations, Cleaning, etc.)
Permissions that apply to all listings within a property group
Know what matters. Ignore the rest.
Vanio AI handles things silently. When it needs you — new bookings, escalations, team mentions — it reaches your phone instantly.
New Booking
Sarah M. booked Seaside Villa · Mar 15–18 · $540
Escalation — Guest Issue
James P. is requesting a refund for Mountain Lodge. Vanio AI could not resolve.
You were assigned
Jessica assigned you to the thread for City Apt 3B — check-in issue
@vanio response
"Revenue for March is $14,200 across 8 properties. Occupancy at 82%."
Un team. Una piattaforma. Vanio AI incluso.
Assegna proprietà, imposta i permessi e lascia che Vanio AI gestisca la comunicazione con gli ospiti su tutte.
Funzionalità che lavorano insieme
Poiché tutto funziona in un unico sistema, queste funzionalità condividono il contesto e si amplificano a vicenda.