Вашият екип. Vanio AI. Същото табло.
Назначете членове на екипа към групи имоти. Задайте разрешения. Оставете Vanio AI да се справя с комуникацията с гостите, докато вашият екип се справя с операциите. Когато Vanio AI не може да реши проблема, го пренасочва към правилния човек.
Спрете да използвате Slack за резервации. Контекстът живее тук.
Всяка резервация има своя собствена вътрешна нишка. Обсъждайте проблеми, оставяйте бележки, отбелязвайте членове на екипа — всичко в рамките на времевата линия на резервацията. Няма повече превключване между приложения, няма повече загубен контекст.
Всяка резервация има своя собствена вътрешна нишка. Вашият екип обсъжда точно там, където се намират данните.
Частни бележки, прикачени към резервации. Видими само за вашия екип — никога за гостите.
Споделяйте изображения, гласови бележки, видеоклипове и файлове директно в нишката.
Палец нагоре/надолу за отговорите на Vanio AI. Vanio AI се учи от вашата обратна връзка и се подобрява с времето.
See who's here. See who's typing. Know who read it.
No guessing. No "did you see my message?" texts. Every thread shows real-time presence, typing indicators, and read receipts.
Live presence
See who's currently viewing the same reservation. Avoid duplicate work and step on each other's toes.
Typing indicators
Вижте кога член на екипа съставя отговор. Вече няма двама души да отговарят на един и същи проблем едновременно.
Read receipts
Know exactly who read your message and when. No more "did you see that?" follow-ups on WhatsApp.
Отбележете човек. Отбележете група. Отбележете Vanio AI.
Mention anyone in your team from inside a reservation thread. Mention an entire group and everyone in it gets notified. Mention @vanio to ask questions, draft replies, or get things done.
Tag a specific team member. They get a push notification with the full context of the thread.
Tag an entire group (Operations, Cleaning, Maintenance). Every member is notified. Group expands so everyone sees who was tagged.
Need a draft reply? A guest summary? Want Vanio AI to do something? Just ask — right inside the thread, with full context.
Vanio AI знае кога да се оттегли.
Not everything can be solved with AI. When Vanio AI detects something it can't handle — it doesn't guess. It creates a dashboard item, assigns the right person based on property and issue type, and attaches the full context.
Each property has assigned team members. Escalations go to the right person automatically.
Maintenance issues go to maintenance. Guest complaints go to guest relations. No manual triage.
The assignee sees the entire conversation, guest details, reservation data, and what Vanio AI already tried.
The assigned team member gets an instant notification with priority level and summary.
Checked KB — no self-fix available. Needs maintenance.14 roles. Per-listing permissions. Total control.
From owners who see everything to cleaners who see only their tasks. Assign roles globally, then fine-tune with per-listing and per-group permissions.
Permissions set directly on a user for specific listings
Permissions inherited from team groups (Operations, Cleaning, etc.)
Permissions that apply to all listings within a property group
Know what matters. Ignore the rest.
Vanio AI handles things silently. When it needs you — new bookings, escalations, team mentions — it reaches your phone instantly.
New Booking
Sarah M. booked Seaside Villa · Mar 15–18 · $540
Escalation — Guest Issue
James P. is requesting a refund for Mountain Lodge. Vanio AI could not resolve.
You were assigned
Jessica assigned you to the thread for City Apt 3B — check-in issue
@vanio response
"Revenue for March is $14,200 across 8 properties. Occupancy at 82%."
Един екип. Една платформа. Vanio AI включен.
Разпределете имоти, задайте права и оставете Vanio AI да управлява комуникацията с гостите по всички тях.
Функции, които работят заедно
Тъй като всичко функционира в една система, тези функции споделят контекст и се усилват взаимно.