Запознайте се с Vanio AI

Един AI. Четири роли.

Не е чатбот. Оперативен партньор, който управлява всяка връзка във вашия бизнес.

💬 Guest-facing🛠 Host-facing📊 Owner-facing💰 Accountant
Преди Vanio
Телефонът Ви звъни в 2 сутринта.

Поредният гост пита за паролата на WiFi. Написали сте същия отговор 200 пъти. Присвивате очи към екрана, пръстите Ви се бъркат и изпращате полузаспал отговор с грешка в паролата.

Airbnb!
Booking!
SMS!
Email!
Вие, всяка нощ — 3 настаняния, 2 освобождавания, 14 гости
С Vanio AI
Спите цяла нощ.

Vanio AI отговори на въпроса за WiFi за 8 секунди, използвайки Вашата база знания. Виждате разговора сутринта — гостът вече е свързан и доволен.

✓
Обработено автоматично
💬 За гостите

Говори с вашите гости, 24/7

Чати с гости в Airbnb, Booking, SMS, имейл — и обработва телефонни обаждания с Vanio AI Voice.

SM
Sarah M.
Airbnb · Seaside Villa · Nov 14–17
Vanio AI Активен
SM
Sarah M. · 11:07 PM
Hey! Just arrived at the property but I can't figure out where to park. It's really dark out here 😅
Vanio AI · 11:07 PM
Hi Sarah! Welcome! 🎉 The parking area is directly behind the building — take the first left after the main gate. The gate code is 4729. Don't worry about the dark, there are motion-sensor lights that will turn on as you walk up to the entrance.
Vanio AI
SM
Sarah M. · 11:09 PM
Oh perfect, found it! The lights came on too. Thanks so much for the quick reply!

Мигновени, точни отговори

Vanio AI answers from your knowledge base — parking, WiFi, check-in, house rules — in seconds, not minutes. Across every channel.

💬Airbnb, Booking, SMS, email
🧠Pulls from your KB automatically
⚡Average response: 8 seconds
🌙24/7 — even at 3 AM
🎯Personalized to each guest
Сенчест Режим — Очаква Преглед
Увереност
94%
Проект на отговор от Vanio AI:
Hi Sarah! The parking area is right behind the building — take the first left after the main gate. The gate code is 4729. Don't worry about the dark, there are motion-sensor lights that turn on as you approach. Safe travels! 🅿️
Ръководство за паркиранеИмот: Вила край моретоРезервация #8834

Когато Vanio AI се нуждае от помощ, знае точно кого да попита

Ниската увереност задейства интелигентна ескалация — не общо предупреждение.

1.Guest asks complex question
"The hot tub pump is making a weird noise and leaking"
2.Vanio AI detects it needs a humanConfidence: 32%
Maintenance issue beyond AI scope
3.Targets the right team member@mike
Escalated to @mike — Maintenance team
4.Notifies via Slack + assigns in dashboard#slackdashboard
Mike notified instantly, task created
5.Response loops back to the guestAuto-reply
Mike says he can be there tomorrow — Vanio AI tells the guest automatically
Спешна линия

A burst pipe at 3 AM. A gas smell. A guest locked out in freezing weather. When Vanio AI detects a real emergency, it calls your team continuously until someone picks up — primary host, co-host, property manager, owner — escalating through the chain on repeat.

Continuous callingEscalation chainFull context handoffGuest stays on the line
Научете повече за Vanio AI Voice
Режим на сянка

Vanio AI съставя отговори. Вие прегледате и одобрявате. Нищо не излиза без Вас.

Режим на живо

Vanio AI отговаря мигновено. Виждате всичко в хронологията. Можете да отмените по всяко време.

НЕПРЕКЪСНАТО ОБУЧЕНИЕ

Учи от всичко

Всяко взаимодействие е сигнал за обучение. Vanio AI става по-интелигентен с всяка поправка — във всички три режима.

Сянка

Преглед и усъвършенстване

Нещо не е наред? Дайте обратна връзка. Vanio AI генерира по-добър отговор. Повтаряйте, докато стане перфектен — тогава си спомня.

На живо

Оценяване и предоставяне на обратна връзка

Прегледайте какво изпрати Vanio AI, оценете качеството, дайте обратна връзка. Всяко взаимодействие подобрява бъдещите отговори за този имот.

Ескалирано

Човешките отговори обучават Vanio AI

Когато Вашият екип обработва ескалация, Vanio AI наблюдава решението и се учи да обработва подобни случаи следващия път.

Интерактивно обучение

Ръководени въпроси и отговори с асистента на Vanio AI

Answer questions about your property — WiFi, parking, check-in, house rules, local tips. Vanio AI drafts knowledge base articles from your answers, suggests gaps, and helps rewrite content. Upload photos and videos for visual context.

app.vanio.ai/kb?train=seaside-villa

Добиване от минали разговори

847 разговора → статии за знания

Upload past guest conversations, documents, and videos. Vanio AI analyzes them, extracts property knowledge, and builds articles automatically. It finds the questions guests actually ask — not what you think they ask.

Check-inAmenitiesTroubleshootingHouse RulesProcedures
Прогрес на обучението
Check-in/Check-out
100%
Amenities
92%
House Rules
85%
Property Information
78%
Technical Issues
65%
Booking/Reservation
60%
Travel Planning
45%
Maintenance
38%
Procedures
20%
Guest Portal
12%
🛠 За домакините

Vanio AI съпилот вътре в таблото

Работи заедно с вас чрез таблото и вътрешни чатове. Предприема действия от ваше име.

Хронология на таблото
Type a message... @vanio to ask AI
YO
You · 2:14 PM
@vanio can you check if the cleaner finished at Ocean Breeze?
Vanio AI
Vanio AI · 2:14 PM
Cleaning task for Ocean Breeze Cottage was marked complete 20 min ago by Maria G. Property is ready for check-in.
Task #412Ocean Breeze Cottage

@vanio в хронологията

Mention @vanio in any dashboard item to ask questions, request actions, or get real-time status updates. Type or send a voice note — just like WhatsApp.

  • Text or voice — Vanio AI understands both
  • Full context: reservation, guest, listing, tasks, payments
  • Takes actions on your behalf

Палитра команди

Press ⌘K to open the command palette. Every action the AI can take is available as a direct command — no menus, no navigation.

  • 30+ commands across every system
  • Fuzzy search to find anything instantly
  • Context-aware suggestions
Попитайте Vanio AI каквото и да е...
📋
Create Task
Assign maintenance, cleaning, or inspection tasks
💬
Send Message
Message guests across any channel
🔑
Set Access Code
Generate or update lock codes
📅
Check Calendar
View availability and pricing
🏠
Analyze Relocation
Financial impact of moving guests across properties
💳
Charge Payment
Charge, refund, or schedule payments
🔒
Lock / Unlock
Remote smart lock control
🌡️
Set Climate
Adjust heating, cooling, and schedules
Vanio AIVanioChat
Draft a KB article about check-in instructions for Seaside Villa
Check-in Instructions — Seaside Villa
  • • Check-in: 3:00 PM, checkout: 11:00 AM
  • • Lockbox on front porch, code sent 24h before
  • • WiFi: "SeasideGuest" / password in welcome binder
  • • Parking: 2 spots behind building, permit on counter
Запазване в базата знания?

Странична лента за чат с Vanio AI

Available on every page — ask Vanio AI to draft KB articles, explain guest situations, write responses, or analyze trends. It's your AI assistant that knows your entire operation.

  • Draft and save KB articles in-chat
  • Analyze guest communication patterns
  • Get help writing owner reports
Интелигентност между системи
1.Guest asks for early check-in
2.Vanio AI checks cleaner task status
3.Vanio AI messages cleaner directly
4.Guest gets confirmation + upsell offer

Това работи само защото всичко се намира в една система.

ВЪЗМОЖНОСТИ

Какво Vanio AI може наистина да прави

Not just chat. 31 real actions across your entire operation — messaging, payments, smart home, tasks, and more.

🔍
Search Knowledge Base
Vector search across all property docs and procedures
📅
Check Calendar
Real-time availability, pricing, and booking rules
⭐
Analyze Reviews
Guest feedback, sentiment trends, category ratings
👤
Guest History
Full reservation history, repeat guest detection
📋
Create Tasks
Cleaning, maintenance, inspections — auto-assigned
🔑
Set Access Codes
Smart lock codes, lockbox codes, gate codes
🚨
Smart Escalation
Routes to the right person based on issue type
🏠
Relocation Analysis
Financial impact, candidate listings, profit projections
💬
Send Messages
Airbnb, Booking, SMS, email — any channel
📨
Message Templates
Send pre-built templates with smart variables
⏰
Schedule Messages
Queue messages for future delivery
📢
Guest Broadcasts
Send updates to multiple guests at once
✅
Accept / Decline
Process reservation requests instantly
📝
Modify Reservations
Change dates, pricing, guest count
🔄
Move Reservations
Relocate to different dates or properties
🎁
Approve Upsells
Early check-in, late check-out, add-ons
💳
Process Payments
Charge, authorize, schedule payments
↩️
Refunds
Process refunds with reason tracking
🛡️
Security Deposits
Capture, release, and reauthorize deposits
🏦
Bank Payments
Record bank transfers and wire payments
🔒
Lock / Unlock
Remote smart lock control across properties
🌡️
Climate Control
Set heating, cooling, and schedules
📱
Device Management
Connect and manage smart home devices
👥
Team Assignment
Assign tasks and items to team members
🔔
Smart Reminders
Time-based and event-based reminders
🧵
Thread Management
Merge, split, tag, and route conversations
📊
Owner Reports
Automated monthly performance summaries
📁
Expense Categorization
Auto-categorize every transaction
🤖
Automation Triggers
Fire actions on payment, booking, check-in events
✍️
Draft KB Articles
Generate knowledge base articles from conversations
🔗
Channel Routing
Switch guests between communication channels
📊 За собственицитеОчаквайте скоро

Държи собствениците информирани без посредник

Автоматизирани отчети, актуализации в реално време и проактивна комуникация — така собствениците винаги се чувстват в течение.

Уведомление за собственик
Месечен отчет — Ocean Breeze
Заетост92%
Приходи$4,200
Решени въпроси по поддръжката2

Изпращано автоматично на 1-во число от всеки месец.

Въвеждане на собственик
Автоматизирано обучение за имота

Send owners a magic link. They answer questions about their property — WiFi, parking, house rules, local tips — and Vanio AI builds the knowledge base automatically.

app.vanio.ai/kb?train=ocean-breeze
🔗
1.Изпращане на връзка към собственика на имота
💬
2.Собственикът отговаря на насочени въпроси
🤖
3.Vanio AI съставя статии за БЗ
✅
4.Вие прегледате и одобрявате
💰 СчетоводителОчаквайте скоро

Никакви електронни таблици. Vanio AI се справя с книгите.

Категоризиране на разходи, отчети на собственици и съгласуване на плащания — всичко автоматизирано.

Категоризиране на разходи
Cleaning — Ocean Breeze (Dec 14)
Operations-$85.00
Lock battery replacement
Maintenance-$12.50
Guest payment — Seaside Villa
Revenue+$1,240.00

AI категоризира всяка транзакция автоматично. Експортиране към Xero, QuickBooks или изтегляне като CSV.

Срещнете Вашия AI управител на имоти

Започнете с режим на сянка. Пуснете на живо, когато сте готови.

Start Free Trial