Bezpieczeństwo i prywatność

Vanio AI traktuje bezpieczeństwo danych z najwyższą powagą. Oto jak chronimy Państwa dane oraz informacje gości.

Infrastruktura

• Hosting: Wdrożone na Vercel (infrastruktura klasy korporacyjnej)
• Baza danych: Supabase (PostgreSQL) z bezpieczeństwem na poziomie wierszy
• Płatności: Stripe Connect — zgodność z PCI DSS Level 1. Dane kart nigdy nie trafiają na nasze serwery
• Inteligentne zamki: Połączone przez Seam z komunikacją szyfrowaną end-to-end

Przetwarzanie danych

• Dane gości: Przechowywane bezpiecznie w naszej bazie danych z kontrolą dostępu
• Dane płatności: Obsługiwane w całości przez Stripe — nigdy nie przechowujemy numerów kart
• Kody zamków: Generowane i przesyłane bezpiecznie przez szyfrowane kanały Seam
• Dane rozmów: Przechowywane dla kontekstu AI i ścieżki audytu, dostępne tylko dla autoryzowanych użytkowników

AI i prywatność

• Brak uczenia na Państwa danych: Rozmowy z gośćmi i dane nieruchomości nie są używane do trenowania modeli AI
• Dostęp kontekstowy: AI ma dostęp tylko do danych istotnych dla bieżącej rozmowy lub zadania
• Ścieżka audytu: Każde działanie AI jest rejestrowane i widoczne dla zarządcy nieruchomości
• Możliwość interwencji człowieka: Gospodarze mogą w każdej chwili interweniować w dowolną decyzję AI

Kontrola dostępu

• Dostęp oparty na rolach: Członkowie zespołu widzą tylko to, czego potrzebują
• Izolacja dostawców usług: Sprzątacze i pracownicy serwisu widzą tylko przydzielone im zadania
• Dostęp właścicieli: Właściciele nieruchomości widzą tylko swoje własne nieruchomości i przychody (wkrótce)
• Klucze API: Dostęp programowy jest kontrolowany przez klucze API z konfigurowalnymi uprawnieniami

Zgodność z przepisami

• GDPR: Dane gości mogą być eksportowane i usunięte na żądanie
• PCI DSS: Przetwarzanie płatności jest w pełni zgodne z PCI przez Stripe
• SOC 2: W trakcie realizacji