Tarifs et facturation

Vanio AI utilise une tarification par propriété qui évolue avec votre entreprise — vous ne payez que pour les annonces actives, que vous gériez une location de vacances ou des centaines. Tous les plans incluent des messages invités illimités, des pistes d'audit complètes et des modes IA flexibles pour s'adapter à votre style de gestion.

Débuter avec votre essai gratuit

Chaque nouveau compte commence par un essai gratuit de 14 jours avec un accès complet à toutes les fonctionnalités :

1. Inscrivez-vous instantanément sur app.vanio.ai — aucune carte de crédit requise
2. Connectez vos propriétés depuis Airbnb, Booking.com, ou ajoutez-les manuellement
3. Testez tout — messagerie IA, agents vocaux, automatisations, intégrations
4. Mise à niveau quand vous êtes prêt — choisissez le plan qui correspond à vos besoins

Pendant votre essai, vous verrez exactement comment Vanio AI fonctionne avec vos propriétés et pourrez explorer chaque fonctionnalité avant de vous engager dans un plan payant.

[Capture d'écran : Flux d'inscription à l'essai gratuit montrant l'accès instantané]

Comment fonctionne la facturation

Vanio AI suit automatiquement vos annonces actives et facture en conséquence :

• Tarification par propriété — vous n'êtes facturé que pour les propriétés qui sont activement connectées et reçoivent des réservations
• Ajustements automatiques — ajoutez ou supprimez des propriétés à tout moment, et votre prochaine facture reflète le changement
• Facturation mensuelle ou annuelle — choisissez ce qui fonctionne le mieux pour votre flux de trésorerie
• Changements au prorata — si vous ajoutez des propriétés en milieu de cycle, vous n'êtes facturé que pour les jours restants

Vous pouvez consulter votre utilisation actuelle à tout moment en allant dans Paramètres → Facturation dans votre tableau de bord, où vous verrez le nombre de propriétés actives et la date de votre prochaine facturation.

[Capture d'écran : Tableau de bord de facturation montrant les propriétés actives et l'utilisation]

Niveaux de tarification

Plan Starter

Parfait pour les hôtes individuels et petits opérateurs

• Messagerie invités IA — réponses automatisées en mode Shadow ou Live
• Synchronisation des canaux — connectez toutes vos plateformes de réservation
• Gestion de tâches de base — organisez le nettoyage, la maintenance, les services aux invités
• Portail invités — enregistrement en libre-service et informations sur la propriété
• Applications mobiles — gérez tout depuis votre téléphone
• Support par email — obtenez de l'aide quand vous en avez besoin

Plan Professional

Conçu pour les gestionnaires de propriétés en croissance voulant une automatisation complète

Tout ce qui est dans Starter, plus :

• Agent vocal — support téléphonique alimenté par IA pour les invités à 1,20 $/minute (gratuit pendant la bêta)
• Intégrations de serrures intelligentes — contrôle d'accès automatisé
• Site web de réservation directe — réduisez les frais de commission avec votre propre site de réservation
• Automatisations avancées — flux de travail et déclencheurs personnalisés
• Rapports propriétaires — analyses détaillées pour les propriétaires
• Intégrations améliorées — connectez-vous à plus d'outils et services

Plan Enterprise

Conçu pour les gros opérateurs avec des exigences personnalisées

Tout ce qui est dans Professional, plus :

• Intégrations personnalisées — connexions sur mesure à vos systèmes existants
• Support dédié — assistance prioritaire avec des temps de réponse garantis
• Accords de niveau de service — garanties d'uptime engagées
• Remises sur volume — tarification par propriété réduite à grande échelle
• Intégration personnalisée — configuration et support de migration personnalisés

[Capture d'écran : Tableau de comparaison des plans montrant les fonctionnalités et la tarification]

Fonctionnalités basées sur l'utilisation

Bien que votre abonnement couvre l'accès à la plateforme principale, certaines fonctionnalités avancées utilisent une tarification à l'utilisation :

Appels d'agent vocal

• 1,20 $ par minute pour les appels entrants répondus par votre agent IA
• Gratuit pendant la bêta — aucun frais pendant que nous perfectionnons la fonctionnalité
• Journaux d'appels automatiques — voyez exactement ce qui vous est facturé
• Escalade intelligente — les appels sont transférés à votre équipe quand l'IA a besoin d'aide

Numéros de téléphone

• Achetez des numéros via la plateforme pour 1-15 $/mois selon l'emplacement
• Portez les numéros existants pour qu'ils fonctionnent avec Vanio AI
• Gérez plusieurs lignes pour différentes propriétés ou régions

Tarification Enterprise et volume

Si vous gérez 50+ propriétés, nous offrons une tarification personnalisée conçue pour votre échelle :

• Remises sur volume — économies significatives par propriété
• Contrats flexibles — accords annuels avec tarifs préférentiels
• Gestion de compte dédiée — service et support personnalisés
• Demandes de fonctionnalités prioritaires — influencez le développement de produit selon vos besoins
• Intégration personnalisée — équipe dédiée pour gérer la migration et la configuration

Contact pour tarification personnalisée : [email protected]

Gérer votre abonnement

Votre facturation est entièrement en libre-service via le tableau de bord :

1. Allez dans Paramètres → Facturation pour voir votre plan actuel et votre utilisation
2. Mettez à jour les méthodes de paiement — ajoutez ou changez les cartes de crédit à tout moment
3. Téléchargez les factures — accédez à votre historique complet de paiements
4. Ajustez la fréquence de facturation — basculez entre les plans mensuels et annuels
5. Consultez les détails d'utilisation — voyez exactement quelles propriétés sont comptées comme actives

[Capture d'écran : Page de gestion d'abonnement montrant les méthodes de paiement et l'utilisation]

Fonctionnalités clés incluses dans tous les plans

Plateforme principale

• Messages invités illimités — aucune limite sur les interactions IA
• Piste d'audit complète — historique complet de toutes les décisions et actions IA
• Modes Shadow et Live — choisissez à quel point l'IA répond activement
• Accès mobile — applications natives iOS et Android
• Mises à jour régulières — accès automatique aux nouvelles fonctionnalités

Capacités IA

• Support multilingue — communiquez avec les invités dans leur langue
• Conscience du contexte — l'IA comprend les détails de vos propriétés et l'historique des invités
• Escalade intelligente — transfert transparent vers les humains quand nécessaire
• Suivi des performances — évaluations des invités sur les interactions IA

Intégrations

• Gestion des canaux — Airbnb, Booking.com, Vrbo, et plus
• Connectivité PMS — intégrez avec les systèmes de gestion de propriété existants
• Synchronisation de calendrier — prévenez les double réservations sur toutes les plateformes
• Messagerie centralisée — toutes les communications invités dans une seule boîte de réception

Conseils et meilleures pratiques

Commencez petit : Commencez votre essai avec seulement quelques propriétés pour tester les réponses de l'IA et ajuster les paramètres avant de connecter tout votre portefeuille.

Utilisez d'abord le mode Shadow : Laissez l'IA rédiger les réponses en interne pendant que vous apprenez comment elle gère différents scénarios d'invités — vous pouvez passer au mode Live quand vous êtes confiant.

Surveillez l'utilisation : Vérifiez régulièrement votre tableau de bord de facturation, surtout lors de l'ajout de nouvelles propriétés, pour comprendre comment votre utilisation affecte les coûts.

Profitez des fonctionnalités bêta : Les agents vocaux sont actuellement gratuits pendant la bêta — un moment parfait pour tester le support téléphonique pour vos invités.

Questions courantes

Comment les "annonces actives" sont-elles comptées ? Une propriété est considérée comme active si elle est connectée à Vanio AI et a une disponibilité ou des réservations dans le mois en cours. Les propriétés en pause ou hors ligne ne sont pas comptées.

Puis-je changer de plan à tout moment ? Oui, vous pouvez faire une mise à niveau ou rétrograder à tout moment via vos paramètres de facturation. Les changements prennent effet à votre prochain cycle de facturation, avec des ajustements au prorata pour les mises à niveau en milieu de cycle.

Que se passe-t-il si je dépasse mes fonctionnalités incluses ? La plateforme principale n'a pas de limites d'utilisation — seules les fonctionnalités avancées comme les appels vocaux utilisent une tarification à l'utilisation, qui est clairement affichée dans votre tableau de bord d'utilisation.

Pour les détails de tarification actuels et pour commencer votre essai gratuit, visitez vanio.ai ou contactez notre équipe pour la tarification enterprise à [email protected].